Responsable grands comptes h/f

ATALIAN est un acteur majeur du Facility Management, en France et en Europe.
En France, 1er marché du Groupe, nous réalisons un chiffre d'affaires de 1,4 milliard d'Euros et comptons plus de 53 000 collaborateurs à travers plus de 100 agences réparties sur tout le territoire.
Avec une large palette de services proposés tels que la Propreté, la Maintenance, l'Energy Management, la Sécurité, le Bâtiment second oeuvre, nous intervenons dans des dizaines de milliers d'espaces de travail, de vie et de loisirs. Nous les entretenons, les sécurisons, les rendons plus sains, plus chaleureux et plus fonctionnels pour qu'ils offrent une expérience unique à leurs occupants et à leurs utilisateurs et pour en faire des actifs de valeur.
Nous accompagnons des entreprises de toutes tailles, privées et publiques, issues de secteurs aussi variés que le tertiaire, l'industrie, l'agro-alimentaire, la grande distribution, l'hôtellerie, le luxe, la santé, l'aéroportuaire
Guidés par notre nouvelle feuille de route RSE IMPACTS, nous nous engageons résolument à accompagner nos clients, nos collaborateurs et l'ensemble de nos parties prenantes vers un avenir plus respectueux de l'environnement et plus équitable sur le plan social.

Rejoignez un Groupe où chaque talent fait la différence !
Pour en savoir plus, rendez-vous sur : atalian.com

Notre mission : nous intervenons dans des dizaines de milliers d'espaces de travail, de vie et de loisirs. Nous les entretenons, les sécurisons, les rendons plus sains, plus chaleureux et plus fonctionnels pour qu'ils offrent une expérience unique à leurs occupants et leurs utilisateurs et pour en faire des actifs de valeur.
Permettre aux organisations de se concentrer sur leur coeur d'activités et d'améliorer leurs performances en prenant soin des personnes et de leur environnement est notre raison d'être. Dans le cadre de notre croissance, nous recrutons un(e) responsable grands comptes (H/F) en CDI pour rejoindre la direction Grands Comptes du pôle Atalian Propreté située à Vitry-sur-Seine (94).
Sous la responsabilité de la Directrice des réseaux de production, vous assurez la coordination stratégique et opérationnelle de votre client grand compte en lien avec les équipes de production ainsi qu'avec l'ensemble des services supports.
A ce titre, vos missions seront les suivantes :

- Piloter le contrat national dans son ensemble, en s'assurant du respect des engagements contractuels, financiers et qualitatifs.
- Être l'interlocuteur national privilégié du client pour tous les sujets stratégiques, en animant les revues de performance et en assurant un report régulier.
- Encadrer et accompagner les équipes locales dans le déploiement et la bonne exécution du contrat.
- Structurer les plans d'action d'amélioration continue, notamment en lien avec les axes d'innovation, RSE et digitalisation.
- Coordonner les réponses aux évolutions du périmètre en lien avec les équipes commerciales, juridiques et financières.
- Suivre les indicateurs de performance et piloter les plans correctifs si nécessaire.
- Analyser la rentabilité des prestations, proposer des axes d'optimisation et garantir l'équilibre économique du contrat.
- Participer à la veille marché et aux projets d'innovation pouvant renforcer la performance du contrat.
- Accompagner la structuration des outils et process internes de gestion de contrat.
- Participer activement aux comités internes.