Responsable de réception hôtelière (h/f)

Le Domaine de la Petite Forêt est un établissement enchanteur situé dans la
charmante ville de Le Touquet-Paris-Plage. Nous sommes à la recherche de
passionné(e)s par l'hôtellerie et souhaitons compléter notre équipe avec
un(e) réceptionniste motivé(e) pour offrir à nos clients une expérience
inoubliable.

En tant que réceptionniste, vous serez le premier point de contact pour nos
clients et jouerez un rôle essentiel dans le bon fonctionnement de notre
établissement. Voici les missions qui vous seront confiées :

- Accueillir les clients à leur arrivée et leur fournir toutes les
informations nécessaires concernant leur séjour.

- Assurer le check-in et le check-out des clients dans un environnement
professionnel et convivial.

- Gérer les réservations et les demandes spécifiques des clients avec
efficacité.

- Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels, en fournissant des
informations sur l'établissement et les services proposés.

- Collaborer avec les autres départements pour garantir un service de
qualité.

- Gérer les plaintes ou préoccupations des clients avec calme et
professionnalisme.

Nous recherchons une personne ayant un excellent sens du service client et
une capacité à travailler sous pression. Les compétences et traits de
personnalité suivants seront clés pour réussir dans ce poste :

- Aisance relationnelle et capacité d'empathie.

- Sens de l'organisation et autonomie.

- Bonne présentation et attitude positive.

- Capacité à travailler en équipe.

Aucune expérience préalable n'est requise, ce qui offre une belle
opportunité de débuter dans le secteur.

Salaire et avantages du poste :

1. Contrat en CDD
2. Equipe dynamique
3. Possibilité de loger

Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi et à rejoindre notre équipe
dynamique au Domaine de la Petite Forêt, n'hésitez pas à postuler dès
maintenant !

Possibilité de logement pendant la période d'essai