Alternance – assistant manager commercial en centre de santé – évry-courcouronnes (91) – h/f

Localisation : Évry-Courcouronnes (91) | Contrat : Apprentissage | Rythme : 2j école / 3j entreprise (semaines alternées A/B) | Rémunération : Selon grille légale de l'alternance


L'entreprise

Cette structure de santé implantée en Essonne accompagne chaque semaine un flux important de patients en région parisienne, avec une équipe d'accueil, de coordination et de responsables de service. Dans le cadre de son développement autour d'Évry, elle recherche un assistant manager commercial en alternance pour améliorer l'expérience patient, suivre l'activité et soutenir l'organisation du point d'accueil.


Le poste

En apprentissage, tu seras formé au rôle d'assistant manager commercial dans un environnement santé où la qualité de service, la relation usager et la bonne gestion opérationnelle sont essentielles. Tu apprendras à animer l'accueil, suivre des indicateurs simples et contribuer à la satisfaction des patients.


Tes missions

* Accueillir les patients et les orienter vers les bons interlocuteurs selon leur besoin.
* Participer à l'organisation du parcours patient : rendez-vous, informations pratiques, suivi des demandes.
* Contribuer à l'amélioration de la qualité d'accueil en identifiant les points de blocage au quotidien.
* Suivre des indicateurs opérationnels : fréquentation, délais d'attente, taux de rendez-vous honorés, satisfaction.
* Mettre à jour les supports d'information à l'accueil et vérifier la bonne présentation des espaces.
* Aider à la gestion des fournitures, documents patients et consommables liés à l'activité d'accueil.
* Participer aux temps d'équipe avec le responsable de site pour proposer des actions simples d'amélioration.


Le profil recherché

Tu prépares un BTS MCO au CFA ITIS et tu es titulaire d'un Baccalauréat.

* Tu es à l'aise dans la relation client ou usager, avec une attitude calme et professionnelle.
* Tu as le sens de l'organisation et tu sais respecter des consignes précises.
* Tu maîtrises les bases des outils bureautiques pour renseigner un tableau ou suivre une activité.
* Tu apprécies le travail en équipe et le contact avec des publics différents.
* Tu es curieux d'apprendre le management d'une unité commerciale appliqué au secteur santé.


Ton parcours avec ITIS

Cette alternance est proposée en partenariat avec le CFA ITIS, établissement d'enseignement supérieur basé à Évry-Courcouronnes (91).

En intégrant cette alternance, tu bénéficieras :

* d'une formation BTS MCO reconnue par l'État (RNCP Niveau 5) ;
* d'un rythme d'alternance adapté : 2j école / 3j entreprise (semaines alternées A/B) ;
* d'un accompagnement pédagogique tout au long de ton parcours ;
* d'un réseau d'entreprises partenaires dans le commerce et la relation client ;
* d'un tremplin vers les métiers de chef de rayon, responsable de magasin, responsable de clientèle, manager d'unité commerciale ou animateur commercial.


Prêt(e) à te lancer ?

Candidate et construis ton expérience commerciale dans un secteur utile, encadré et concret.