Publiée le 18 juin
Mission du poste
Votre mission si vous l'acceptez.
La direction Collectives de Groupama Gan Vie - GGVIE recrute en alternance.
Au sein du service Délégations Régionales Courtage, vos missions seront notamment :
Contribuer, avec l'équipe, au suivi et au développement du portefeuille :
- Effectuer le process de saisie dans sa globalité
- Valider l'exhaustivité des paramètres nécessaires à l'étude du dossier et réclamer au courtier les éventuelles pièces manquantes
- Tarifer les régimes Frais de Santé & Prévoyance : pour les dossiers de moins de 500 salariés
- Transmettre, après étude et analyse, les dossiers à la souscription pour étude : pour les dossiers de plus de 500 salariés
- Contribuer à la mise en forme des réponses adressées aux courtiers
- Prévoir un créneau pour valider les dossiers avec l'inspecteur responsable en veillant au respect des délais communiqués
Participer à la demande d'émission des contrats, à leur validation et à leur régularisation
Participer au suivi et au pilotage du portefeuille clients confié :
- Accompagner l'équipe sur le suivi du portefeuille : actualisation des Fiches clients, relecture des pièces contractuelles,
- Participer à la campagne de surveillance : demande et suivi de la mise à jour des listes AT et des statistiques de consommation Santé, demande d'émission des avenants de renouvellement, suivi, vérification et envoi aux courtiers
Suivre méthodiquement les demandes des courtiers : problème de gestion de sinistres ou de cotisations, demandes de dérogations commerciales,
Exploiter et compléter les outils et les supports à disposition
- Utiliser et compléter les outils et supports mis à disposition avec assiduité et régularité afin de garantir une qualité de suivi optimale.
- Alimenter la base commerciale Comet' et veiller à sa mise à jour régulière (de façon hebdomadaire)
- Assurer la mise à jour des Fiches Clients à chaque évolution contractuelle, incluant l'ajout de nouvelles filiales
Vous jouez un rôle clé dans notre équipe.
