À propos de NOVEOCARE
NoveoCare propose ses services de délégataire de gestion aux Institutions de Prévoyance, Compagnies d'Assurances, Mutuelles et Société de Courtage depuis plus de 35 ans.
Nous intervenons sur la gestion complète des dossiers Frais Médicaux et Prévoyance : Affiliations, Sinistres, Cotisations, Gestion de la Relation Client, Editique, Formation, Gestion du risque et Pilotage.
Nous sommes une société indépendante qui offre un degré d'expertise reconnu, et comptons près de 950 collaborateurs répartis sur plusieurs sites en France.
Nous vous proposons un modèle basé sur l'accompagnement, l'écoute et le développement de vos compétences et de votre carrière. Le tout agrémenté d'un esprit d'équipe ! Ce que vous aurez à accomplir
Nous vous proposons un modèle basé sur l'accompagnement, l'écoute et le développement de vos compétences et de votre carrière. Le tout, agrémenté d'un esprit d'équipe !
Vos missions seront les suivantes :
- Paramétrer les contrats frais de santé, les garanties sur notre logiciel
- Analyser les régimes
- Rédiger les guides et fiches techniques
- Suivre les relations avec les partenaires : assurer le SAV, collaborer et/ou répondre aux besoins des partenaires (appels, mails, courriers)
- Contribuer à l'amélioration en continue des outils, solutions, process, procédures de gestion
- Gérer les réclamations
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