Responsable d'unité (h/f)

Description du poste

La Caisse Primaire d'Assurance Maladie du Val de Marne recrute un(e) Responsable d'unité (H/F) au sein du Département de Frais de Santé

Le Département des Frais de Santé compte près de 70 collaborateurs et a pour missions : Le paiement des prestations des soins de ville, le suivi des pièces justificatives, la notification des créances, le traitement des sollicitations entrantes des assurés et professionnels de santé, l'accompagnement des professionnels de santé dans leurs pratiques de facturation.

Le département a fait l'objet d'un important travail d'optimisation qu'il conviendra de poursuivre : plan d'actions, harmonisation des pratiques, renforcement de la productivité et de la qualité, solutions d'automatisation.

Vous travaillerez en binôme avec un second responsable d'unité dans le service des Prescripteurs qui se compose de 15 collaborateurs.

Vous aurez en charge :

1. Le management de l'ensemble des agents,
2. Le pilotage et l'organisation de l'unité de travail (animation et suivi de l'équipe, suivi des indicateurs et des résultats, supervision de l'activité et gestion des priorités, reporting, réalisation des entretiens avec les agents du service.
3. Le renforcement des relations partenariales du service, principalement avec les services de la Direction de la Gestion du Risque et de la Lutte Contre la Fraude, la Direction médicale, la Croix Rouge Française et la Direction Départementale des PMI.

Profil recherché

Vos compétences

Compétences techniques :

4. Maîtriser les outils de pilotage et de suivi d'une activité (tableaux de bord, planning…).
5. Détenir une bonne connaissance des logiciels informatiques (WORD/ EXCEL).
6. Maîtriser la réglementation relative aux Frais de santé.

Compétences managériales :

7. Maîtriser les principes, méthodes et techniques du management.
8. Savoir organiser et animer des réunions et groupes de travail.

Qualités professionnelles :

9. Posséder de fortes qualités relationnelles : sens de l'écoute, empathie, pédagogie.
10. Organisation et rigueur : gestion de tâches multiples en veillant au respect des échéances et les urgences.
11. Adaptation et proactivité : capacités d'analyse et de synthèse, autonomie et sens de l'initiative.

Votre formation

Expérience managériale antérieure et connaissance de la réglementation Frais de santé

Informations complémentaires

Le poste est ouvert en CDI et basé à Créteil dans un bâtiment neuf et agréable, doté d'espaces de détente et d'une salle de sport. La CPAM est à proximité directe de la ligne de métro 8 (Créteil Echat).

Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la politique de sécurité des systèmes d'information de l'organisme et devra notamment respecter les règles en matière de confidentialité et de respect du secret professionnel.

Rejoindre la CPAM 94, c'est intégrer un organisme engagé et inclusif qui œuvre pour l'égalité des chances, la diversité et la cohésion sociale. En tant qu'organisme handi-accueillant, la CPAM du Val-de-Marne s'engage à promouvoir l'égalité des chances en accompagnant les collaborateurs en situation de handicap avec des aménagements possibles dès le processus de recrutement afin de favoriser un environnement de travail inclusif et adapté.

Des tests seront à réaliser.

Rémunération et avantages

€ bruts mensuels

+ 13ème mois au prorata du temps de présence

+ Prime allocation vacances (versée en mai et en septembre sous condition de présence)

+ Prime d'intéressement annuelle sous conditions de présence.

Titres-restaurant (11,52€ par jour travaillé, pris en charge à 60% par l'employeur)

Prime de crèche jusqu'aux 3 ans de votre enfant pour les gardes en crèche ou par une assistante maternelle (environ 8 € par jour travaillé, sous conditions de présence de l'enfant à la crèche).

Prestations du CSE (billetterie, cinéma, parcs d'attraction, sports, culture…).

Notre organisme attache une attention particulière à la qualité de vie au travail. Afin de pouvoir concilier vie professionnelle et personnelle, vous bénéficiez des horaires variables et d'un accord d'entreprise sur le télétravail (sous conditions).

Labellisée Employeur Pro-Vélo - niveau Or, notre entreprise s'engage en faveur de la mobilité durable. Les déplacements domicile-travail écoresponsables sont encouragés en facilitant l'usage des transports en commun et du vélo, grâce à la prise en charge à 75 % des abonnements de transports en commun et au forfait mobilités durables : jusqu'à € pour l'achat d'un vélo et € par an pour son usage ou sa location.

Si vous deviez toutefois prendre votre véhicule personnel, nous disposons de 3 parkings dont les places sont soumises à conditions.