Nous recherchons pour une mission chez l'un de nos clients, Fédération Sportive Nationale, notre futur(e) Chef de projet SI - Front Office Billetterie.
Qui sommes-nous ?
Il y a quelques années nous avons décidé de jouer notre propre partition après plus de 15 ans de salariat dans le monde du conseil.
Notre promesse est de donner une tonalité plus humaine et chaleureuse à notre société de conseil, spécialisée en Banque/Finance/Assurance, qui compte à ce jour plus de 80 salariés. Nous recrutons principalement dans deux domaines, l'IT (informatique/nouvelles technologies) et le Back/middle Office.
Engagés socialement, nous sommes une des premières sociétés de conseil à être devenue entreprise de l'ESS (Economie Sociale et Solidaire) en 2022. Nous reversons une partie de nos bénéfices à des associations et nous parrainons des athlètes Olympiques et Paralympique pour les JO de Paris.
Contexte
Rattaché(e) à la Direction des Systèmes d'Information, vous assurez la gestion complète du périmètre SI billetterie et contrôle d'accès, incluant pilotage projet, maintenance, évolutions, coordination des prestataires et interface métier/SI.
Vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, au coeur de l'organisation de compétitions sportives internationales ? Rejoignez une fédération sportive nationale, reconnue pour son rayonnement mondial, pour piloter les projets SI liés à la billetterie événementielle et au contrôle d'accès. Vos missions
Rattaché(e) à la Direction des Systèmes d'Information, vous aurez la responsabilité complète du périmètre Front-Office Billetterie Événementielle, couvrant plusieurs plateformes digitales à fort trafic. Vous serez au coeur de la transformation numérique d'un système d'information critique, lié à l'accueil de centaines de milliers de spectateurs.
Vos principales responsabilités :
Pilotage de la maintenance et des évolutions SI
- Garantir le bon fonctionnement, la résilience et les performances des applications (vente de billets, espaces clients, systèmes d'intégration PSP, files d'attente, modélisation 3D)
- Piloter les prestataires (TMA, développement, hébergement) et assurer le suivi des contrats et des budgets
- Organiser les appels d'offres liés à votre périmètre
- Suivre les KPI, assurer la cohérence fonctionnelle et technique des flux, coordonner les corrections d'anomalies
Conduite de projets stratégiques
- Mener toutes les phases projet : cadrage, architecture, conception, tests de charge, mise en production
- Co-construire les parcours utilisateurs et les solutions avec les directions métiers
- Superviser les développements et garantir la qualité des livrables
- Gérer les risques, les alertes et les arbitrages en transverse avec les autres domaines SI
- Préparation et supervision des grands événements
- Coordonner les installations, le paramétrage, les tests et le déploiement des systèmes liés aux tournois internationaux
- Assurer la continuité de service pendant les périodes critiques (ouvertures de ventes, événements en direct)
- Participer à l'organisation des dispositifs de support et de gestion de crise
Amélioration continue
- Mettre en place les indicateurs de suivi de performance SI
- Contribuer à l'évolution des méthodes projet de la DSI
- Apporter votre expertise pour prioriser, sécuriser et faire évoluer le socle technique
Profil recherché
Vous avez une solide expérience en gestion de projets informatiques complexes, idéalement dans un environnement grand public (e-commerce, billetterie, événementiel, sport).
Vos atouts :
- Excellente maîtrise des méthodes projet (Cycle en V, Agile, Scrum), du pilotage budgétaire et contractuel
- Connaissances techniques solides : intégration de systèmes, performance applicative, architecture SI
- Appétence pour les environnements techniques variés : Spring,.NET, Nuxt.js, MySQL
- Expérience confirmée en pilotage de TMA, gestion d'incidents critiques, tests de charge
Vos qualités personnelles :
Rigueur, fiabilité et sens de l'organisation
Esprit analytique, proactivité et réactivité face aux imprévus
Capacité à vulgariser les sujets techniques pour les directions métiers
Aisance relationnelle, esprit d'équipe, posture orientée solution
Ce que nous offrons
CDI à pourvoir immédiatement
Localisation : Montrouge
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