La Société Noveo :
Le Groupe Noveo, société en croissance et acteur majeur dans le développement de solutions innovantes, accompagne ses Clients Grands Comptes, PME et Startups dans la transformation et la mise en œuvre de leurs systèmes d'informations et solutions digitales.Groupe international, s'appuyant sur une équipe de plus de 1000 ingénieurs, et fort de plus de 20 ans d'expérience dans le développement de systèmes complexes, le Groupe Noveo se positionne au cœur de la convergence des SI et des solutions numériques et digitales.
Contexte :
Dans le cadre de la reprise d’une infogérance globale chez l’un de nos clients, nous recherchons 1 Technicien Support Informatique H/F. Le dispositif de cette infogérance est basé sur une équipe de 12 personnes, avec une partie Service Desk, une partie TME, une partie TMA, une partie application support, et de la gouvernance.Notre client est une société du secteur Retails.
Vos missions :
Assurer la maintenance des équipements informatiquesPréparation du matériel informatiqueCoordonner les prestataires et assurer le suivi des tickets ouvertsAssurer le support de proximité (N1/N2)Gérer et suivre les tickets dans l’outil ITSM (ServiceNow)Participer aux projets infrastructure et réseauDéploiements techniques (migration, mise à jour, changement d’architecture…)Participation à l’amélioration continue des services ITFormer et accompagner les utilisateurs
Environnement Technique :
PC Windows (10/11)Microsoft Intune (MDM)Microsoft 365 (Outlook, Teams, SharePoint, OneDrive…)ServiceNowRéseaux LAN / WAN / WiFiImprimantes, périphériques bureautiquesSystèmes Unix (notions)
Profil recherché :
Formation Bac+2/3 en informatiqueExpérience de 3 ans minimum sur un poste similaireBonne connaissance des environnements Réseau, Infra et produit MicrosoftAutonomie, rigueur, sens du service et bonnes capacités de communicationEsprit d’équipe et capacité à interagir avec des profils variés (utilisateurs, support, projets)
Autres informations :
Anglais indispensable.Poste basé à
Dammartin-en-Goële (77)
(télétravail possible
2
jours par semaine).Salaire
36-41
K€ brut annuel + Titres restaurant de 11€ par jour travaillé pris en charge à 50% + Transports en commun pris en charge à 50% + Mutuelle Alan prise en charge à 50% + 10 jours de RTT (contrat de 39H).Date de début souhaitée :
7 juillet 2025
Envie de rejoindre Noveo ?! Rencontrons-nous !A vous de jouer
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.