Description de la mission
En tant que chargé(e) daccueil, vous êtes le visage de lOffice auprès des locataires, partenaires et visiteurs.
Vous jouez un rôle clé dans la relation de proximité et la qualité du service rendu.
Vos missions principales :
Garantir un accueil professionnel, courtois et bienveillant.
Accueillir, orienter et renseigner les usagers sur leurs demandes (techniques, administratives, sociales).
Enregistrer et renseigner le locataire sur le suivi des réclamations et demandes dintervention.
Réaliser des tâches administratives : rédaction de courriers simples, gestion de dossiers, envoi de documents.
Profil
Sens du contact et du service client.
Excellente expression orale et écrite.
Maîtrise des outils bureautiques.
Organisation, rigueur et sens de lécoute.
Pourquoi nous rejoindre ?
Un acteur engagé dans une mission dutilité sociale.
Un environnement de travail dynamique et humain.
Une équipe mobilisée autour de la qualité de service.
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