Nous recherchons pour notre client, un Assistant ADV.
Le poste requiert une expérience de 2 à 5 ans et un BAC+2.
- Gestion des commandes clients et suivi des livraisons
- Traitement des litiges et réclamations
- Interface entre les clients et les différents services internes
- Mise à jour des bases de données clients
- Participation aux reportings d'activité
Compétences et formations attendues :
- Expérience de 2 à 5 ans dans un poste similaire
- Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, logiciels de gestion)
- Excellentes capacités relationnelles et de communication
- Sens de l'organisation et rigueur dans le suivi des dossiers
- Autonomie et réactivité
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