Agent d'accueil de la police municipale h/f

pres société

Au sein de la métropole et de la ville d’Orléans, la Direction de la Sécurité et de la Tranquillité Publiques est composée de plus de 200 agents territoriaux : policiers municipaux, policiers intercommunaux des transports, Agents de Surveillance de la Voie Publique, agents chargés de la surveillance des entrées et sorties des écoles, agents des Parcs et Jardins, pôle administratif et Service Communal d’Hygiène et de Santé et brigade de l’environnement.

La Direction veille à la sécurité et la tranquillité publiques sur l’ensemble du territoire orléanais, et en lien avec les autres communes d’Orléans Métropole sur des thématiques sécuritaires (coordination, mises en commun…). La Direction travaille en transversalité avec l’ensemble des partenaires institutionnels externes (Préfecture, Gendarmerie, Police Nationale…), et avec l’ensemble des services d’Orléans Métropole et de la ville d’Orléans. 

L’accueil de la police municipale a en charge l’accueil physique et téléphonique des usagers, la gestion et le suivi de la fourrière et la prise en charge des objets trouvés.

Rattaché au responsable du pôle d’appui stratégique de la police municipale et placé sous l’autorité du Directeur de la police municipale et de ses adjoints sur le volet judiciaire et administratif, ce poste à pour missions : 

Accueil physique et téléphonique des usagers

• Accueillir les usagers et les orienter vers les services appropriés
• Renseigner les usagers selon les procédures réglementaires

Gestion de la réception, de l’enregistrement, du stockage et de la restitution des objets trouvés

• Réceptionner et enregistrer les objets trouvés, les stocker et les restituer
• Transmettre au service du Domaine les objets non réclamés et rédiger les procès-verbaux
• Gérer la destruction des objets insalubres et des objets détériorés

Suivi des mises en fourrière des véhicules

• Informer les usagers des déplacements/enlèvements de véhicules
• Gérer et suivre les procédures relatives aux mises en fourrière comprenant : les procédures de non-restitution des véhicules (procès-verbal pour transmission au  Domaine ou destruction) / les demandes de non-gage pour les destructions et les ventes au Domaine
• Gérer les réquisitions des agences immobilières et bailleurs concernant les véhicules en stationnement abusifs sur le domaine privé (identification du propriétaire et rédaction du courrier et procédure de mise en fourrière si nécessaire)

Réalisation d’une polyvalence administrative au sein de la direction de la sécurité

• Etre polyvalent au sein du pôle accueil Police Municipale
• Participer à l’amélioration continue des procédures et du service rendu

Suivi de diverses activités : immobilisation des véhicules, rétention de permis de conduire, opérations tranquillité vacances

• Temps de travail : 39h00 - du lundi au vendredi (travail le samedi par roulement)
• Lieu de travail : Hôtel Groslot - Police Municipale - 1 place de l’Etape Orléans

Justifiant de connaissances judiciaires, législatives et administratives, vous maitrisez les outils bureautique et les technique d'accueil du public notamment en cas de situation parfois complexes. 

Avantages de la collectivité :

• Avantages internes et du CNAS
• RTT
• Prime de fin d’année
• Participation Mutuelle / Prévoyance
• Prise en charge déplacements domicile-travail (abonnement)
• Forfait mobilité durable
• Accès à la formation tout au long de la carrière
• Journées enfants malades

Rigoureux dans vos missions, vous saurez faire preuve de maitrise de soi lors de situation parfois complexes avec les usagers et de discrétion professionnelle. Votre polyvalence sera très appréciée pour mener à bien vos missions.