Alternance charge de clientèle - épinal (f/h)

Description de l'offre d'emploi: L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, groupe spécialisé dans le secteur du soutien scolaire, un(e) chargé(e) de clientèle en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac2,Bachelor/Bac3 ou Mastère/Bac5). Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! : Profil: Vous êtes le candidat idéal si : Vous êtes à l'aise avec la prise d'initiative, le contact client Vos qualités : adaptable, persévérant, bon communicant Excellente présentation, et expression orale Poste à pourvoir dès que possible basé à Epinal (88000)Formation prise en charge à 100% par l’entrepriseRémunération selon niveau d’études âge Formation prise en charge à 100% par l’entreprise. Ce poste vous intéresse ? Envoyez vite votre candidature ! : Missions: • Accueillir les parents d’élève, par téléphone, en visio ou en face en face, renseigner et inscrire les prospects • Réaliser et personnaliser le diagnostic pédagogique de l’élève • Réaliser une proposition commerciale qui se base sur les besoins de l'analyse des familles • Attribuer le bon enseignant en fonction du diagnostic de l’élève • Assurer le suivi pédagogique de qualité auprès des élèves et familles (conseil, apport de solutions) et à ce titre interagir régulièrement avec les enseignants, construction de la stratégie pédagogique pour atteindre les objectifs fixés • Assurer le suivi financier de son portefeuille familles (règlements, relance impayés…) • Commercialiser toute l’offre pédagogique et s’adapter en fonction des besoins des familles • Garantir la satisfaction familles et enseignants • Contribuer à l’image positive de la marque employeur • Connaître sa zone de chalandise, être en veille et participer aux opportunités locales • Gérer la logistique de l’accueil physique en centre :