Junior claims officer casualty h/f

Alternance - Gestionnaire Sinistre RC (F/H)

La Défense, France

Dans le cadre de sa campagne d'Alternance, AXA XL recrute un Gestionnaire Sinistres RC (H/F).

AXA XL est la division d'AXA dédiée à l'assurance IARD des grandes entreprises et des risques de spécialités.
Nos équipes conçoivent des solutions ciblées pour couvrir les risques, des plus communs aux plus complexes, de nos clients. Quelle que soit l'activité de nos clients, nous sommes là pour les accompagner, dans un monde aussi incertain que fascinant.
Nous nous engageons à aider nos clients à anticiper, à se préparer et à prévenir les sinistres ou en limiter l'impact, et à rebondir rapidement lorsqu'un sinistre survient. Nous n'avons de cesse d'être à l'écoute de nos clients et courtiers, de mettre notre technicité et notre proactivité au service de leur satisfaction.

Ce que vous FEREZ

Quelles seront vos responsabilités ?

Nous recherchons un/une apprenti(e) gestionnaire sinsitre pour notre équipe en France.

Vous travaillerez étroitement à la résolution des sinistres avec l'équipe composée de gestionnaires et experts Sinistres et à la gestion dématérialisée des dossiers sinistres (GED), dans le respect des guidelines et standards d'AXA XL.

Plus précisément vous gérerez les dossiers sinistres sous la responsabilité de votre tuteur :
- Gestion de sinistres : portefeuille RC
- Gestion de comptes clients incluant l'instruction des dossiers comprenant l'analyse des garanties et de la RC des clients, dans le respect des procédures et dispositions règlementaires et législatives internes et externes (Solvency II, procédures internes et compliance)
- Evaluer financièrement les réserves :
- Contact téléphonique divers (assurés, courtiers, agents, experts, avocats etc) pour évaluation et règlements des dossiers
- Participer au développement du département Claims Casualty :
- Créer et maintenir de bonnes relations de travail en interne, avec nos partenaires et nos clients et participer à la promotion et représentation du service sinistres AXA XL en interne et externe
- Participer à l'activité et les projets de transformation des branches ainsi qu'à l'animation de l'activité de l'équipe sinistres

Ce que vous APPORTEREZ

Vous souhaitez réaliser une Alternance au sein d'AXA XL et vous préparez un Master ou une licence avec une spécialité en Droit des Assurances / Responsabilité Civile ?

Vous maîtrisez des logiciels bureautiques ?

Vous avez un bon niveau en anglais?

Vous êtes une personne curieuse, dynamique, et rigoureuse?

Rejoignez-nous !

Poste basé : La Défense

Durée de l'Alternance : 24 mois

Contrat Privilégié : Apprentissage

Date de début : Septembre 2025

Qui NOUS sommes

AXA XL, la division des risques de Dommages aux Biens et de Responsabilité Civile (Property & Casualty) et des risques de spécialités (Specialty) du groupe AXA, est connue pour résoudre des risques complexes. Pour les entreprises de taille intermédiaire, les multinationales et même certaines personnes inspirantes, nous ne nous contentons pas de fournir de la réassurance ou de l'assurance, nous la réinventons.

Comment ? En combinant une plateforme de capital complète et efficace, des analyses basées sur les données, une technologie de pointe et les meilleurs talents dans un espace de travail agile et inclusif, habilité à offrir un service client de premier ordre dans toutes nos lignes d'affaires : Dommages aux Biens, Responsabilité Civile, Professionnels, Lignes Financières et Spécialités.

Avec une approche innovante et flexible des solutions de risque, nous collaborons avec ceux qui font avancer le monde.

Pour en savoir plus, consultez axaxl.com

Ce que nous OFFRONS

Inclusion et Diversité

AXA XL s'engage à respecter l'égalité des chances en matière d'emploi et prendra en considération les candidats sans distinction de sexe, d'orientation sexuelle, d'âge, d'ethnie et d'origine, de statut marital, de religion, de handicap ou de toute autre critère discriminant. Chez AXA XL, nous savons qu'une culture d'intégration et des collaborateurs d'horizons divers sont essentiels à notre réussite et à la croissance de notre entreprise. C'est pourquoi nous avons pris l'engagement d'attirer, de développer, de faire progresser et de fidéliser des collègues d'horizons les plus divers possibles tout en créant une culture d'intégration où chacun peut s'épanouir pleinement dans son environnement professionnel et atteindre son plein potentiel. Il s'agit de s'entraider - et d'aider notre entreprise - à aller de l'avant et à réussir.
- Cinq groupes de ressources professionnelles (Business Resource Group) sur les thématiques suivantes : le genre, les LGBTQ+, la diversité culturelle, le handicap et l'inclusion, avec 20 sections dans le monde entier.
- Un accompagnement de l'entreprise dans les modes d'organisation de travail flexible
- Des avantages améliorés en matière de congés pour raisons familiales // Une Politique avantageuse de congés favorisant la vie de famille
- Présence de l'entreprise à l'Index des meilleures pratiques en matière de diversité (Diversity Best Practices Index)
- Signataire de la charte « Femmes dans la finance » (Women In Finance), initiative britannique

Pour en savoir plus, consultez https://axaxl.com/fr/about-us/inclusion-and-diversity. AXA XL offre une égalité des chances en matière d'emploi.

Total Rewards

Le programme de rémunération globale « Total Rewards » d'AXA XL est conçu pour prendre soin de ce qui compte le plus pour vous, en couvrant l'ensemble de votre santé, votre bien-être, votre mode de vie et votre sécurité financière. Il offre une rémunération compétitive ainsi que des avantages personnalisés et inclusifs qui évoluent avec vous.

Nous sommes engagés à récompenser votre contribution sur le long terme, afin que vous puissiez être la meilleure version de vous-même aujourd'hui et envisager l'avenir avec confiance.

Responsabilité Sociétale d'Entreprise

Chez AXA XL, la RSE est au coeur de notre stratégie commerciale. Dans un monde en constante évolution, AXA XL protège ce qui compte le plus pour nos clients et nos communautés. Nous savons que la RSE est à la base d'un avenir plus résilient. Notre stratégie RSE 2, intitulée « Racines de la résilience », se concentre sur la protection des écosystèmes naturels, la lutte contre le changement climatique et l'intégration de pratiques durables dans l'ensemble de nos opérations.

Nos Pilliers :
- Valoriser la nature : Notre impact sur la nature influence la manière dont la nature nous impacte. Des écosystèmes résilients - la base d'une planète et d'une société durables - sont essentiels pour notre avenir. Nous nous engageons à protéger et restaurer la nature - des forêts de mangroves aux abeilles de notre jardin - en augmentant la sensibilisation à la biodiversité et en inspirant nos clients et collègues à placer la nature au coeur de leurs projets.
- Agir contre le changement climatique : Les effets du changement climatique sont considérables. Les conditions météorologiques imprévisibles, l'augmentation des températeurs et l'élévation du niveau des mers, provoquent à la fois des inégalités sociales et des perturbations environnementales. Nous élaborons une stratégie « Net Zéro », développons des produits et des services d'assurance et nous nous mobilisons pour faire progresser le leadership éclairé et l'investissement dans des solutions sociétales.
- Intégrer les critères ESG : Toutes les entreprises ont un rôle à jouer dans la construction d'un avenir plus résilient. L'intégration des considérations ESG dans nos processus et pratiques internes renforce la résilience aux racines de notre entreprise. Nous formons nos collègues, engageons nos partenaires externes et faisons évoluer notre gouvernance et nos rapports en matière de durabilité.
- AXA Atout Coeur : Nous avons mis en place des programmes de bénévolat et de dons caritatifs pour aider nos collègues à soutenir les causes qui leur tiennent le plus à coeur, connus sous le nom de programmes « AXA Atout Coeur ». Cela inclut notre programme de dons de contrepartie, le congé pour bénévolat, et notre journée annuelle de bénévolat - la Journée Mondiale du Don

Pour plus d'informations, consultezhttps://axaxl.com/fr/about-us/sustainability.