En quête d'une expérience alliant approche commerciale et animation d'équipe ?
Véritable garant de l'image de Climb Up auprès des visiteurs de la salle, vous veillez à ce que l'expérience client de nos grimpeurs soit une réussite.
En tant que Responsable bar&accueil - produits escalade, vous vous engagez à faire de chaque interaction une expérience positive, tout en veillant à ce que nos procédures soient respectées.
Les missions :
- Gestion des plannings,
- Suivi des objectifs commerciaux et mobilisation des équipes d'accueil autour de ces objectifs,
- Formation initiale et continue des personnels d'accueil en conformité avec les procédures,
- Garant de la qualité de service, de la propreté des espaces d'accueil et bar/restaurant,
- Suivre les stocks (bar, restauration, accueil) et assurer les réassorts nécessaires.
Vos qualités :
- Vous faites de la satisfaction client votre priorité,
- Vous êtes à l'écoute et vous transmettez votre énergie à votre équipe,
- Vous démontrez un fort esprit d'équipe et vous possédez un excellent relationnel,
- Vous savez prendre des initiatives et êtes force de proposition.
Vos plus :
- Une connaissance du monde de l'escalade
- Expérience confirmée en management d'équipes commerciales
- Une expérience en gestion de bar / restauration
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