Petit camping familiale de 110 emplacements avec une clientèle de résidents saisonniers et des locataires français et du nord de l'Europe. Nous sommes situé à 1 km de la mer.
Nous sommes une petite structure donc vous êtes amené(e) à travailler en autonomie.
Description du poste :
Accueil des clients, check in, check out. Effectuer les formalités administratives liées aux séjours.
Réservations de séjours.
Prise en charge d'appels téléphoniques.
Rédaction d'émail, de courriers.
Vente de prestations annexes, tenu d'une caisse, encaissements, facturation.
Renseignements touristiques et diverses.
Assurer une relation client de qualité auprès d'une clientèle internationale.
Travail effectué en français, anglais et allemand ou néerlandais, en équipe encadré par le responsable de l'accueil.
Votre profil :
Sens de l'accueil et du service
Aisance relationnelle
Capacité d'adaptation
Travailler en équipe
Bien organisé, précis(e), polyvalent(e).
Ponctualité, autonomie et rigueur dans le travail
Bonne maîtrise des langues : Français, Anglais et Allemand (Optionnel).
La maîtrise de l'hollandais est un plus.
Orthographe irréprochable
Expérience en relation client
Connaissance de l'informatique
La connaissance du logiciel de réservation Eseason et de Inaxel est un plus
***Pas d'hébergement possible***
Lieu du poste : En présentiel
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