De formation Bac +3, vous êtes dynamique, rigoureux(se) et organisé(e).
Vous exploiterez un parc d’environ 200 routeurs ainsi que les liaisons internet et services liés (anti-spam et anti-ddos) chez un de nos clients.
Le poste est situé à Marseille, à temps plein. Il est à pourvoir immédiatement.
Dans ce contexte vos missions seront :
Gérer les incidents
• Suivi des actions opérateurs
• Assurer les communications avec le client
• Analyse des liaisons WAN et internet
Gérer les demandes de services
• Préparation d’équipements (routeurs/sonde)
• Mise en place de configuration spécifique
• Coordonner les actions d’installation
Présenter le suivi des demandes et incidents au client
• Rédaction de comités de suivi
• Animation de réunions
#J-18808-Ljbffr
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