Téléconseiller en régie publicitaire f/h

Description de l'entreprise Manpower, au coeur des activités de ManpowerGroup, est l'un des leaders mondiaux du recrutement temporaire et permanent. Combinant présence internationale et expertise locale, Manpower apporte des réponses adaptées et rapides aux besoins spécifiques de chaque entreprise, en matière de travail intérimaire, de recrutement en CDI/CDD, d'évaluation et de formation. Missions Manpower GD PARIS FONCTIONS SUPPORT recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Téléconseiller en Régie Publicitaire (H/F) Acteur dynamique du secteur des activités auxiliaires de services financiers hors assurance et caisses de retraite, notre client offre un environnement innovant, favorisant la montée en compétences et le développement professionnel. En tant que Téléconseiller en régie publicitaire, vous serez amené(e) à : - Répondre aux appels entrants et traiter les demandes d'information. - Conseiller et orienter les interlocuteurs avec professionnalisme. - Assurer le suivi des dossiers clients et gérer les réclamations. - Mettre à jour la base de données et garantir la fiabilité des informations. - Promouvoir les offres publicitaires auprès des clients. - Collaborer étroitement avec les équipes internes pour atteindre les objectifs. Votre profil - Expérience confirmée en centre d'appels ou relation client. - Excellentes compétences en communication et sens du relationnel. - Rigueur, autonomie et motivation indispensables. - Le profil - Compétences techniques : - Maîtrise des outils bureautiques (Excel) - Connaissance Salesforce / Genesys - Expérience en gestion de relation clients - Qualités personnelles : - Organisation, autonomie, adaptabilité - Aisance relationnelle et orientation client - Capacité à gérer des situations délicates - ?1100 € de prime sur objectif, dont 40&37; de collectif donné par le client en fin de mission si pas d'embauch?e Amplitude horaire de 8h30-18h avec 7h/jour? Connaissance de SALESFORCE est un plus, ensuite outils maison ( 7à 15 logiciels différents dans la journée) Processus de recrutement - Échange téléphonique préalable. - Entretien avec un Agent de Talents. - Évaluations ciblées (technique, personnalité) si nécessaire. - Entretien avec le client. &128073; Intéressé(e) ? Postulez dès maintenant et rejoignez une équipe dynamique ! Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation Bizzeo est le réseau social professionnel spécialisé sur les métiers de la vente et de la relation client. Bizzeo se concentre sur les offres d’emploi, stages, alternances et missions freelance, tout en mettant l'accent sur les événements et le réseautage professionnel. Bizzeo propose des opportunités d'évolution pour les professionnels en facilitant la rencontre avec des entreprises partenaires et en organisant des événements comme des soirées de recrutement et networking. Avec Bizzeo, les utilisateurs peuvent également rejoindre une communauté de professionnels pour échanger et enrichir leur réseau, un service prisé dans le secteur commercial en France.