Description de l'offre d'emploi L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un spécialiste de la pièce automobile d'occasion et neuve, un chargé administration des ventes en apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac +2, Bachelor/Bac +3 ou Mastère/Bac +5).
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Profil Profil recherché :Maîtrise des outils informatiques et logiciel de gestionA l'aise au téléphone et courtoisForce de propositionPonctualité et savoir êtreCREVEVECOEUR SUR ESCAUT (59)
Rémunération selon niveau d'études + âge
Formation prise en charge à 100% par l'entreprise
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Missions Vous aurez comme missions :Réceptionner, stocker et commercialiser les pièces de rechanges et accessoiresDéterminer et suivre les objectifs et missions des collaborateurs du service pièces de rechanges et accessoires
S'assurer de l'application des règles, normes et procédures en matière de vente Suivre et encadrer l'activité du service : tableaux de bord, actions correctives
Assurer un suivi du budget et participer à la gestion financière du secteur Gérer les flux et les stocks Veiller à la qualité des relations avec les fournisseurs et les clients et entreprendre des négociations
Assurer un suivi des garanties, traiter les réclamations et gérer les litiges
Elaborer et mettre en oeuvre des actions pour développer la clientèle en fonction de la concurrence
Réception téléphonique, gestion des appels :
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