CAF DU VAL-DE-MARNE
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Qui sommes-nous ?
Un organisme privé chargé d'une mission de service public
La caf du Val-de-Marne fait partie de la branche famille de la sécurité sociale (réseau constitué par la caisse nationale des allocations familiales (cnaf) et les 101 caisses d'allocations familiales (caf) réparties sur tout le territoire).
Plus de 500 salariés de la caf du Val-de-Marne mobilisent toutes leurs expertises et des moyens pour remplir les missions dévolues à la caf visant à améliorer la vie quotidienne des familles et de renforcer le lien social, plus spécifiquement :
- en assurant le versement des prestations légales (allocations familiales, aide personnelle au logement, rsa, Prime d'activité, aah…) et des aides sociales individuelle au bénéfice de ses 289 000 allocataires ;
- en soutenant financièrement de nombreux partenaires (collectivités territoriales, associations…) pour contribuer au développement d'équipements collectifs : crèches, multi-accueils, centres de loisirs, etc ;
- en s'impliquant dans des actions partenariales en lien avec la vie des familles : médiation familiale, accompagnement de la parentalité, l'insertion, le logement, etc.
Un service public moderne et un employeur engagé
La caf fait évoluer de façon continue son offre de services aux allocataires et partenaires afin de répondre au mieux de leurs besoins. Cela se traduit par exemple par le recours aux ressources numériques pour le déploiement de solutions innovantes.
Les 3 sites principaux de la caf (Créteil, Champigny-sur-Marne et Orly) font l'objet d'une réhabilitation progressive afin d'offrir un environnement de travail agréable, tant pour les allocataires que les salariés.
Le management des équipes repose sur des principes de confiance, d'exigence dans la conduite de nos missions, d'écoute et de bienveillance.
La caf soutient un accès important à la formation professionnelle des collaborateurs tout au long de leur carrière afin de les accompagner dans les transformations et leurs projets professionnels.
La qualité de vie au travail est un axe central de notre fonctionnement: horaires variables, accès élargi au télétravail, aménagement des locaux, sollicitation des expressions individuelles et collectives dans les projets de transformation.
La caf s'engage dans des actions de responsabilité sociale et environnementale avec la volonté d'intégrer pleinement ces valeurs dans son fonctionnement auprès des allocataires, des partenaires et de ses collaborateurs.
Description du poste
Missions/Activités :
La direction de la caisse d'allocations familiales du Val-de-Marne fait connaître l'appel à candidatures pour un poste de cadre de proximité (f/h) - niveau 5A - coefficient 260/456 (ou niveau 5B selon profil) au département de l'offre globale de service et suivi de la qualité de production.
Placé(e) sous l'autorité directe du responsable de l'espace familles, la ou le candidat(e) retenu(e) assurera notamment les missions suivantes :
- Le soutien et l'accompagnement technique des agents de sa corbeille par exemple dans le soutien nims et l'aide à la liquidation ;
- La supervision des agents dans le cadre de la démarche qualité intégrée, et la mise en œuvre des actions visant à améliorer la qualité de traitement.
- L'organisation et le suivi des activités du quotidien des agents de sa corbeille ;
La contribution aux engagements de service de production (suivi des indicateurs du dog2sqp) ;
- La représentation du service dans les réunions de travail du dog2sqp et réunions transversales.
En cas de besoin, la personne retenue est susceptible d'assurer des remplacements ponctuels sur d'autres sites afin de palier des absences longues.
La ou le candidat(e) devra accepter de suivre différents modules de formation dans le cadre de leur prise de fonction.
Profil recherché
Vos compétences
Compétences :
La conduite de ces missions implique une expérience technique sérieuse et avérée des caf ainsi que de réelles capacités d'appropriation de la réglementation technique et de son implémentation dans les applicatifs correspondants.
Elle nécessite également des capacités d'organisation, d'animation de groupe et le sens de la confidentialité.
La titularisation dans l'emploi interviendra à l'issue d'un stage probatoire de six mois.
En cas de mutation visée à l'article 16 de la convention collective nationale du travail, la durée du stage probatoire est fixée à 3 mois.
Informations complémentaires
Nous vous proposons :
- Une durée hebdomadaire du travail de 39h00 avec 20 jours de RTT et le bénéfice d'horaires variables ;
- Une rémunération annuelle brute de base 28 371 € composée d'un salaire mensuel brut de 2 026 € et de primes (allocations vacances et gratification annuelle) équivalentes à 2 mois de salaire en plus ;
- Une prime d'intéressement et un dispositif d'épargne salarial (PEI / PERCO) ;
- Télétravail possible ;
- La participation aux frais de transport à hauteur de 50% et la possibilité de bénéficier du forfait mobilité durable (sous conditions) ;
- Une prime de crèche pour aider à la garde des enfants (sous conditions), éventuellement la possibilité de réserver une place en crèche (sous réserve de disponibilité) ;
- Des titres restaurants d'une valeur unitaire de 9,61 € ;
- Une mutuelle et un régime de prévoyance ;
- La possibilité de bénéficier des prestations proposées par le comité social et économique.
Les candidatures devront comprendre un cv et une lettre de motivation.
Sans nouvelles de notre part dans un délai de trois semaines, veuillez considérer que nous n'avons pas pu donner une suite favorable à votre candidature.
Les avantages liés au poste
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