L'OF- CFA Institut des Métiers Network est spécialisé dans la formation par apprentissage sur des titres professionnels diplômants du Ministère du travail de niveau III, Niveau IV (CAP et Bac), Niveau VI (Bachelor) au niveau VII (Master) dans les domaines de la vente, Négociateur, Management, Commerce, Assistanat commercial, mais aussi restauration et cuisine.
Entrées et sorties permanentes tout au long de l'année (pas de dates fixes de rentrées et d'examens).
Créé à Montpellier depuis 2015, nous sommes implantés à Bordeaux, Lille, Lyon, Toulouse et Montpellier. Nous proposons une offre de formation par apprentissage tout au long de l'année, et ce sur une période de 12 mois.
Notre rythme d'alternance est de 1 journée de formation en Institut et 4 jours en entreprise.
Le Conseiller de Vente est un expert de la relation client dont la mission principale est d'accueillir, conseiller et accompagner les clients dans leurs achats. Il joue un rôle clé dans l'expérience client en mettant en avant les produits et en garantissant un service de qualité.
Missions du Conseiller de Vente
Accueil et accompagnement des clients
- Accueillir les clients en magasin ou en point de vente.
- Identifier leurs besoins et leur proposer des produits adaptés.
- Apporter des conseils personnalisés pour optimiser leur choix.
Mise en avant des produits et merchandising
- Assurer la bonne présentation des produits en rayon.
- Participer à la mise en place des opérations commerciales.
- Veiller à la propreté et à l'attractivité du point de vente.
Réalisation des ventes et fidélisation
- Argumenter et convaincre le client pour conclure la vente.
- Proposer des services complémentaires (garantie, carte de fidélité, financement, etc.).
- Fidéliser la clientèle en instaurant une relation de confiance.
Gestion et suivi des stocks
- Vérifier la disponibilité des produits et gérer les réassorts.
- Participer aux inventaires et au suivi des stocks.
- Assurer la gestion administrative des ventes (encaissement, facturation).
Compétences et Qualités Requises
- Excellentes qualités relationnelles et sens du service client.
- Capacité d'écoute et d'adaptation aux besoins des clients.
- Force de persuasion et goût du challenge.
- Dynamisme, rigueur et esprit d'équipe.
- Bonne connaissance des techniques de vente et des outils de caisse.
Le Conseiller de Vente est un acteur clé du commerce qui contribue à la satisfaction et à la fidélisation des clients tout en participant au développement du chiffre d'affaires de l'entreprise.
- Intégrer une équipe conviviale et familiale
- Tickets restaurant ( à définir avec votre futur employeur)
- Mutuelle (à définir avec votre futur employeur)
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