DESCRIPTION DE LA MISSION
Objectifs
Les objectifs de la mission sont les suivants :
* Pilotage de la production quotidienne
* Participation au suivi du contrat avec le prestataire TESSI Editique
* Suivi des relations entre TESSI Editique et les clients internes
* Traitement des plis non distribués
* Suivi des points de distribution
* Vérification CyberArk et purges mensuelles
Description détaillée des tâches qui constituent la mission
Pilotage de la production quotidienne :
* Vérification du statut des files de traitement sur l'outil ScopIOM et du bon traitement des fichiers
* Extranet Tessi Editique : Vérification du statut des jobs à traiter par le prestataire
* Check CR Quotidien : Vérification de la bonne réception des fichiers métiers par le prestataire
* Archivage de certains documents issus de l'application métier AGIL de la Direction de la Fiscalité
* Mailing client, Vérification des rapports de production, participation au traitement des incidents sur les flux applicatifs...
Participation au suivi du contrat avec le prestataire TESSI Editique
* Participation aux comités de suivi de production et de comité de pilotage
Suivi des relations entre TESSI Editique et les clients internes
* Réponses ponctuelles aux sollicitations : devis, questionnements, confirmation d'envoi, suivi de la production...
Traitement des plis non distribués (Pli Non Distribuable)
* Renvoi aux clients des PND traités
Suivi des points de distribution (PDD)
* Créations, modifications et suppressions des PDD sont effectuées à la demande du service SIRH, une à plusieurs fois par an
Vérification CyberArk et purges mensuelles
* Contrôle de la copie réalisée automatiquement par ScopIOM des fichiers transmis par les métiers et purge des fichiers dans CyberArk
Résultats attendus et/ou livrables avec échéancier si besoin
* Bilan quotidien de la production (Flux Opérationnel, retard de production) => avant midi
* Mise en qualité des modes opératoires => avant fin 2026
* Résolution des incidents de production en autonomie
Soft Skills
* Bon communiquant
* Esprit d’équipe
* Esprit de synthèse
* Bon rédactionnel
* Bonne résistance au stress
* Force de proposition
* Bonne connaissance des environnements de production
* Rigoureux
Technique
* Bonne maitrise du logiciel ScopIOM et de cyberarck
Profil candidat:
Soft Skills
* Bon communiquant
* Esprit d’équipe
* Esprit de synthèse
* Bon rédactionnel
* Bonne résistance au stress
* Force de proposition
* Bonne connaissance des environnements de production
* Rigoureux
Technique
* Bonne maitrise du logiciel ScopIOM et de cyberarck
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