SPIE accompagne la transition énergétique et la transformation numérique.
Notre ambition ?
Développer un monde toujours plus smart et responsable grâce au savoir-faire reconnu d'une communauté de passionnés qui aiment se réinventer et transmettre. Des audacieux qui entreprennent chaque jour. Des professionnels qui se révèlent dans la diversité de leurs missions et de leurs métiers.
Leader européen indépendant des services multi-techniques dans les domaines de l'énergie et des communications, SPIE compte 50 000 collaborateurs répartis dans plusieurs pays dont 19 000 en France. Avec 400 sites sur tout le territoire, nos filiales recrutent partout en France.
SPIE ICS accompagne la transformation numérique de ses clients à travers une offre globale de solutions et de services.
Labellisée Entreprise de Services Numériques Responsable en 2021, SPIE ICS conçoit des solutions sur mesure, efficientes et durables. Nos équipes s'inscrivent dans une logique de proximité et accompagnent les métiers et la DSI dans leur performance, grâce à des projets IT maîtrisés et innovants.
Chez nous, la mixité ne se décrète pas elle se construit dans le temps. Nous sommes convaincus que la complémentarité des profils est créatrice de valeur. Dans chacun de nos métiers et, dans toutes nos filiales, nous favorisons la mixité et la diversité car elles sont un levier de performance individuelle et collective. Nous quand on est devant un serveur, c'est pas pour commander un verre.
C'est pour déployer des infrastructures numériques fiables et durables.
Nous recherchons un(e) technicien(ne) helpdesk motivé(e) et compétent(e) pour rejoindre notre équipe support informatique. Vous serez en charge d'assurer l'assistance technique aux utilisateurs et de garantir le bon fonctionnement des équipements informatiques.
Vos défis au quotidien :
Diagnostic : Analyser et identifier rapidement la nature du problème rencontré par l'utilisateur grâce à vos compétences techniques et votre expérience.
Résolution : Apporter une solution adaptée au problème identifié, en suivant les procédures internes ou en proposant une alternative selon votre expertise.
Maintenance : Assurer le bon fonctionnement des équipements informatiques, assister les utilisateurs dans les mises à jour, installations de logiciels ou changements de matériel.
Formation : Accompagner les utilisateurs dans la prise en main de leurs outils informatiques, notamment lors de l'arrivée de nouveaux équipements ou de modifications des procédures internes.
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