Notre agence Adéquat Lyon Tertiaire, recrute un Conseiller Relation Client h/f pour rejoindre son client, leader français de la fabrication de produits de Chauffage Ventilation Climatisation.
Mission intérim longue durée !
Vos principales missions :
- Accueil et renseignement par téléphone ou mail
- Mise en relation des clients avec les techniciens si besoin
- Saisie et traitements de commandes de pièces détachées
- Suivi et traitement des dossiers de réclamations
- Devis
- Traitement des retours SAV sous garantie
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