Conseiller service automobile b2b h/f

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Parce que l'entretien et la réparation automobile sont des métiers d'experts, votre agence Randstad, 100 % spécialisée, est en recherche permanente de nouvelles compétences et vous offre de nombreuses opportunités d'emploi. Saisissez une opportunité de carrière unique ! Notre client, concessionnaire incontournable sur le bassin toulonnais recherche un talent pour un rôle clé et polyvalent au sein de son équipe après-vente.

Nous recrutons pour son compte un Conseiller Service expérimenté, spécifiquement dédié à la clientèle de Professionnels (B2B), qui assumera également le rôle de coordination de l'équipe de Mécaniciens pour un poste en CDI.

Vos Missions : Un Rôle Double et Stratégique

- Conseiller Service Professionnel (B2B) :

Accueillir, conseiller et gérer l'intégralité du parcours client pour les véhicules professionnels.

Assurer une posture et une présentation irréprochables pour représenter la marque et la concession auprès d'une clientèle exigeante.

Établir les ordres de réparation, réaliser les devis et en assurer le suivi jusqu'à la restitution du véhicule.

Gérer les situations urgentes, en faisant preuve de calme, en communiquant avec clarté et assurance, transformant ainsi la contrainte en satisfaction client.

2. Coordinateur d'Atelier :

Animer une équipe de trois mécaniciens.

Organiser le travail et garantir l'efficacité de l'atelier.

Assurer la répartition des tâches et l'établissement du planning des interventions techniques.

Veiller au respect des process qualité et des délais annoncés aux clients professionnels.

Rémunération : 2300 € à 2600 € brut mensuel (selon profil et expérience). Un système de primes attractif, accessible et pouvant atteindre 8000 € bruts annuels, s'ajoute à ce salaire.