Description
Rattaché(e) au Directeur de lHypermarché, vous supervisez et coordonnez les activités de la ligne de caisses et de laccueil de notre hypermarché afin de garantir une expérience client de qualité. Vous êtes en charge de la gestion du coffre et managez une équipe dhôtes(ses) de caisse.
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Rattaché(e) au Directeur de lHypermarché, vous supervisez et coordonnez les activités de la ligne de caisses et de laccueil de notre hypermarché afin de garantir une expérience client de qualité. Vous êtes en charge de la gestion du coffre et managez une équipe dhôtes(ses) de caisse.
Vos Missions Principales
* Animer une équipe de plus de 100 collaborateurs ; assurer la gestion, le suivi et la montée en compétence de léquipe (recrutement, évaluation, développement des compétences) et sassurer du bon climat au sein de léquipe
* Mettre en place une organisation qui garantisse la fluidité et la fiabilité des passages en caisse, et la conformité aux procédures de lentreprise.
* Garantir la sécurité du circuit financier par lélaboration des procédures liées aux flux bancaires et à la gestion du coffre, et la mise en place de contrôle de leur bonne application.
* Mobiliser et responsabiliser léquipe sur la qualité de la relation client (accueil, attente en caisse...)
* Assurer le traitement des réclamations des clients en caisse
* Collaborer avec les autres secteurs du magasin pour améliorer lefficacité opérationnelle.
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Bergerac, Nouvelle-Aquitaine, France 5 days ago
Creysse, Nouvelle-Aquitaine, France 1 week ago
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