Mission
Sous la responsabilité du du référent de service, vous participerez à la qualité de l’accueil du patient, au bon fonctionnement administratif de la clinique et améliorerez la prise en charge administrative du patient. Consciencieux-se de leur faire vivre une expérience agréable et rassurante, vos missions principales seront les suivantes :
1. Accueillir, orienter et renseigner un patient physique et téléphonique
2. Réceptionner et gérer les appels entrants (patients/praticiens)
3. Identifier la demande du patient
4. Actualiser le dossier médical du patient
5. Renseigner des documents administratifs
6. Assurer la gestion administrative d'une activité liée à son service
7. Prise de rendez-vous téléphonique et physique
8. Gestion du standard
9. Assurer la gestion du courrier
10. Organiser le traitement des commandes
11. Transmission d'information
12. Procéderà l'admission du patient et au règlement
Profil
Organisé-e dans la priorisation de vos tâches, vous êtes rigoureux-se, précis-e et faites preuve d’empathie. Le travail en équipe est un savoir-être fondamental. Le poste nécessite la maîtrise de l’orthographe et l’aisance informatique.
Vous possédez le diplôme de secrétariat médicale ou une expérience d’au moins deux ans sur un poste similaire.
Travail un weekend sur 2
Logiciels utilisés :
13. Doctolib
14. Hôpital manager
15. Tamm
Avantages : Cantine - remboursement transport 50% - mutuelle
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