MISSIONS SPÉCIFIQUES :
- Gérer les appels téléphoniques clients ;
- Recueillir les besoins clients avec précision et les conseiller ;
- Rechercher les moyens de transport adéquats en respectant les délais et les coûts ;
- Effectuer la saisie des courses via logiciel dédié ;
- Remonter les informations missions aux clients ;
- Mettre à jour les données systèmes ;
COMPÉTENCES REQUISES :
- Sens de l'organisation,
- Gérer le stress de la clientèle.
- Travail en équipe
Une expérience dans le transport sera un plus
Experience: Débutant accepté
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Affrètement et organisation des transports
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.