Sous la tutelle du Responsable Service Client, vous travaillez en binôme avec votre Attaché commercial. Vous êtes en contact permanent avec les clients et êtes en charge du suivi de leurs demandes au niveau prix, délais, impératif technique....
Vous êtes l'interface entre le client et les divers services de l'Établissement, notamment la Production, la Logistique, le Bureau d'Études et la Comptabilité, et à ce titre assurez des tâches commerciales, administratives en vue de la bonne réalisation de la commande au niveau de la production et de la logistique.
Dans ce cadre, vous serez en charge :
- d'accueillir les clients au téléphone,
- de prendre en compte, enregistrer et suivre les demandes de prix et des demandes d'étude technique (produits sur-mesure et non sur catalogue),
- de prendre en compte les commandes et recueillir toutes informations utiles à leur enregistrement et réalisation,
- de gérer les fichiers informatiques ainsi que leurs dossiers,
- de lancer les ordres de fabrication,
- de suivre les délais
- de vous assurer de la bonne exécution logistique de vos demandes
- garantir les délais de livraison,
- de suivre la réalisation des commandes et les règlements. dans le respect du cadre fixé par les procédures usine et Groupe (ISO 9001.)
Ce poste, basé à LYS LEZ LANNOY est à pourvoir dans le cadre d'un CDI
La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.
Experience: 3 An(s)
Compétences: Assurer un accueil téléphonique,Établir un devis,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande,Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
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