Notre client, acteur industriel international, leader sur son marché, recrute un(e) Correspondant(e) ADV. Rattaché(e) à la Responsable Service Client, au sein d'une équipe dynamique, vous êtes en charge de la gestion commerciale (relation client) et administration des commandes des clients de votre secteur. Vous travaillez en binôme avec un(e) Technico-Commercial de votre secteur et avec une correspondante commerciale d'un autre secteur afin d'assurer la continuité de service pendant les congés.
Vos missions seront les suivantes :
* Gérer l'interface entre le commercial, le bureau d'études, la production et la logistique.
* S'occuper de la relation de service au client.
* Travailler en binôme avec un agent commercial sur le terrain.
* Être en support des autres correspondant(e)s commerciaux.
* Suivre les comptes clients et les prospects de son secteur.
* Établir les devis et fixer le niveau de prix dans les limites de sa délégation.
* Créer les fiches de fabrication des produits.
* Collaborer avec le service logistique pour s'assurer de la faisabilité des commandes saisies en fonction du plan de charge.
* Participer à l'enregistrement et à la communication des réclamations clients.
Cette liste de tâches n'est pas limitative.
* Environnement de travail : Open space.
* Horaires flexibles : Temps plein 39 h hebdo + 22 RTT + 1J/semaine en télétravail.
* Avantages : Mutuelle + Participation + intéressement.
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