Imatech - responsable de site h/f

Descriptif du poste

Rejoignez IMATECH en tant que Responsable de Site (H/F)


Nous recherchons un(e) Responsable de site pour piloter et développer notre site de Lille, capable de relier « stratégie et terrain », de piloter la performance de ses équipes et d’inspirer durablement nos équipes Lilloises.
Vous aimez relever des défis, structurer des organisations performantes et transformer des idées en résultats concrets ?
Ce poste est fait pour vous !
En véritable chef d’orchestre du site, et sous la responsabilité de la Directrice des Opérations, vous êtes garant(e) du pilotage global du site, de la performance opérationnelle des activités et de la coordination des équipes sous votre responsabilité, dans une logique d’excellence de service, de conformité et d’amélioration continue.
Manager stratégique de proximité, vous intervenez également sur les sujets de coordination, de sécurité et de logistique du site, en lien avec l’ensemble des parties prenantes.


Les missions décrites ci-dessous ne sont pas exhaustives et sont susceptibles d’évoluer en fonction des besoins de l’activité.
Votre rôle : gérer, piloter, fédérer et optimiser


1. Gestion du site, des infrastructures et de la sécurité

1. Superviser la gestion des locaux (bureaux, salles, équipements)
2. Coordonner les prestataires : nettoyage, maintenance, sécurité, restauration, etc.
3. Veiller à la sécurité des personnes et des biens et à l’application des règles notamment en matière d’hygiène et de sécurité en vigueur dans l’entreprise (dont le règlement intérieur, la Charte informatique…)
4. Être le garant de la conformité règlementaire, des plans d’évacuation et des exercices d’incendie
5. Anticiper les besoins liés à la croissance ou à la réorganisation du site
6. Suivre les budgets et ressources du site.
7. Garantir la continuité d’activité et la gestion des incidents (panne, crise, alerte)
8. Accompagner la DRH lors des réunions ou des instances concernant l’organisation et la sécurité du site


2. Représentation et interface du site

9. Assurer l’interface entre le site et les différents services de la société
10. Représenter la société auprès des clients, des partenaires et des institutions locales
11. Remonter les besoins, risques et retours terrain au siège
12. Incarner les valeurs, la culture et les standards de l’entreprise
13. Porter les messages de la direction auprès des équipes
14. Favoriser un climat de travail positif, engagé et performant


3. Pilotage de la performance et de l’excellence opérationnelle des activités sous votre responsabilité

15. Garantir la continuité d’activité et la qualité de service
16. Piloter l’atteinte des objectifs opérationnels (volumes, délais, qualité, conformité, expérience client).
Suivre et analyser les indicateurs de performance (KPI) pour orienter les décisions
17. Anticiper les variations d’activité et optimiser l’allocation des ressources, en lien avec la Gestion de la Performance Opérationnelle (GPO)
18. Garantir la conformité réglementaire et la qualité des dossiers

Profil recherché

En charge des activités non rattachées à un Responsable des Opérations (hors unité opérationnelle) sur notre site de Lille, vous reportez directement à la Directrice des opérations et collaborez activement avec les ROP et les équipes support.


4. Management et animation des équipes (manager de managers) dans votre périmètre opérationnel

19. Encadrer et animer les responsables d’équipes voire des responsables d’activité
20. Accompagner la montée en compétences des équipes.
Organiser les plannings, priorités et charges de travail


5. Qualité, conformité et amélioration des processus

21. Veiller au respect des procédures, règles et standards opérationnels
22. Identifier les dysfonctionnements et piloter les actions correctives
23. Assurer la sécurité des données et la fiabilité des opérations
24. Contribuer aux démarches d’efficience et de digitalisation
25. Participer aux projets transverses


Statut cadre – forfait jours
Rémunération : 50k Brut Annuel
Primes variables sur objectifs
Intéressement, participation, prime de vacances

Le profil que nous recherchons

Nous recherchons un(e) manager de manager expérimenté(e) et engagé(e), orienté(e) performance et collectif.

Formation & expérience

26. Formation supérieure (Bac +4/5) en management, gestion, assurance ou équivalent
27. Expérience confirmée en gestion, organisation de site (sécurité, représentation, coordination)
Pratique éprouvée en management d’équipes opérationnelles, et en management de manager idéalement dans un environnement de services, d’assurance ou de gestion de flux
28. Maitrise du pilotage de la performance et de la conduite du changement


Compétences clés

29. Coordination d’équipes transverses sur site
30. Maîtrise des enjeux de qualité, conformité et gestion des risques
31. Réelle capacité d’analyse et de pilotage des indicateurs de performance
32. Aisance avec les outils informatiques et les outils de pilotage


Qualités attendues

33. Leadership affirmé, capacité à fédérer et à décider
34. Sens des responsabilités, rigueur et hauteur de vue
35. Excellentes qualités relationnelles et de communication
36. Agilité et sang-froid dans un environnement en transformation


Pourquoi rejoindre IMATECH ?

37.
Un poste à fort impact, avec une réelle autonomie de pilotage
38. Un environnement stimulant, alliant exigence opérationnelle et esprit collectif
39. Télétravail jusqu’à 2 jours par semaine
Intéressement, participation, prime de vacances
40. Mutuelle prise en charge à 65 %, transport à 70 %
41. Politique active en faveur de la diversité et de l’inclusion
42. Entreprise handi-accueillante, bâtiments accessibles PMR

Votre parcours de recrutement – On vous dit tout !

43. Entretien téléphonique RH
44. Entretien avec la Directrice des Opérations et la DRH
45. Entretien final avec le Directeur Délégué pour échanger sur votre vision, vos ambitions et les nôtres


Nos avantages

Environnement de travail attractif dans le prestigieux bâtiment des anciennes Galeries Lafayettes proposant un jardin intérieur, un rooftop, des bars, salons, coins cuisine et salles de repos
Télétravail indemnisé jusqu'à 2 jours par semaine (après validation de la montée en compétence)
Participation aux frais de repas à hauteur de 50% auprès de nos partenaires (max 4.56€)
Prise en charge des frais de mutuelle entreprise à hauteur de 65%
Prise en charge des frais de transport en commun à hauteur de 70%
Service bien être et santé au travail
Promotion des "mobilités douces"
Animations entreprise : culinaires, sportives, festives…
Avantages CSE (chèques emploi service, réductions loisirs...)

Dans le cadre de sa Politique « Inclusion et Diversité » inscrite dans la culture du Groupe IMA, IMATECH étudie, à compétences égales, toutes les candidatures, sans tenir compte de l'origine, du parcours, de la religion, du sexe, de l'orientation sexuelle, de l'identité de genre ou encore du handicap du candidat.

En tant que société "handi-accueillante", IMATECH dispose de bâtiment PMR, d'une cellule handicap et d'un accord dédié.

Contrat

CDI

Temps de travail

Temps complet

Informations salariales

Informations complémentaires de rétribution

Primes de participation et d'intéressement