Gestionnaire sinistres et contrats (h/f)

RESPONSABILITÉS : Nous recrutons un(e) Gestionnaire Contrats et Sinistres en CDI à Montpellier. Rattaché(e) au Directeur Expertise et Relation Contractuelle, vous assurez la gestion administrative, juridique et comptable des contrats de maintenance du patrimoine immobilier de FDI HABITAT, ainsi que le suivi complet des dossiers sinistres, afin de garantir la qualité de service et la pérennité du patrimoine. Organisé(e), rigoureux(se) et doté(e) d'un excellent relationnel, vous savez gérer les priorités et appréciez le travail en équipe ? Rejoignez-nous ! Vos missions Gestion des contrats de maintenance • Piloter les consultations, négociations et contractualisations des marchés de maintenance (nettoyage, ascenseurs, espaces verts, marchés à bons de commande, etc.). • Assurer la saisie, le suivi et la mise à jour des contrats dans les outils métiers. • Veiller à la bonne exécution des prestations en lien avec le Pôle Proximité. • Produire les reportings nécessaires à la régularisation des charges locatives. • Garantir l'archivage électronique des documents contractuels. Gestion des sinistres • Réaliser les déclarations de sinistres et assurer le suivi des dossiers auprès des compagnies d'assurance jusqu'au versement des indemnisations. • Participer aux expertises et coordonner les interventions nécessaires. • Émettre les ordres de service et suivre l'exécution des travaux après validation. • Réceptionner les travaux et établir les décomptes définitifs. • Assurer le suivi des garanties (Dommages-Ouvrage et Multirisques). • Maintenir une communication fluide avec le Pôle Proximité tout au long du traitement des dossiers. Missions complémentaires • Élaborer les reportings d'activité en collaboration avec le Directeur Expertise et Relation Contractuelle. • Veiller au suivi et au règlement des factures liées aux contrats et aux sinistres via la GED. Pourquoi rejoindre le Groupe FDI ? Intégrer le Groupe FDI, c'est rejoindre une entreprise engagée, exigeante et tournée vers l'avenir. Vous bénéficierez : • D'un parcours d'intégration et de formations favorisant votre montée en compétences. • D'un environnement de travail collaboratif et stimulant. • D'un management de proximité fondé sur la confiance, l'autonomie et la responsabilité. • D'opportunités d'évolution au sein des différentes filiales et métiers du Groupe. • D'un climat social serein et constructif. Dans le cadre de notre politique d'inclusion, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap à compétences égales. PROFIL RECHERCHÉ : De formation Bac+2 dans le domaine de l'assurance et de la construction ou en droit immobilier, vous justifiez d'une expérience sur un poste similaire Vous connaissez les techniques du bâtiment et le droit immobilier Vous êtes doté de capacités relationnelles développées et vous savez travailler en collaboration avec les interlocuteurs internes et externes Le sens de l'écoute et du dialogue vous sont utiles dans la gestion des situations conflictuelles Vous savez utiliser les techniques de communication écrite et orale pour concevoir et rédiger des notes et divers documents. Vous êtes rigoureux(se) et avez un esprit de synthèse, ce qui vous permets de planifier et gérer les urgences. Vous appréciez le travail en équipe, et savez rendre compte à votre hiérarchie et à l'ensemble du service auquel vous appartenez. Votre sens de l'organisation vous permet de gérer votre temps en fonction des déplacements Vous représentez l'entreprise en veillant à la bonne image de celle-ci à la fois en externe et en interne Rémunération : selon profil et expérience Avantages : 13ème mois, prime de vacances, mutuelle, ticket restaurant, participation/intéressement et CSE. Personne de terrain, vous savez vous adapter à toutes les situations et vous avez le sens du service. N'attendez plus, venez rejoindre notre équipe de proximité ! Dans le cadre de notre politique d'inclusion, à compétences égales le poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.