Le groupe Domino RH se distingue depuis 26 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients.
Avec 850 collaborateurs permanents, 250 agences/cabinets en France et à l'étranger et 450 MEUR de CA, nos activités travail temporaire et recrutement se structurent en branches : tertiaire « Staff », médico-social « Care », BTP, Transport Logistique, Industrie « Missions » ainsi que le réseau « Toma Intérim » et 4 marques de cabinets spécialisés. À cela s'ajoute une offre de diversification RH « Ascenso Conseil » : portage salarial, formation, évaluation, management de transition. L'agence Domino Staff Lyon recherche pour l'un de ses clients sur la commune de St Priest (69800) plus exactement u Réceptionnaire SAV secteur mécanique (H/F) avec une connaissance sur un poste similaire.
VOS MISSIONS :
- Savoir lire un plan mécanique
- Réceptionner et identifier les pannes clients, lors d'appels et/ou mails entrants
- Identifier des pièces SAV, pour pouvoir apporter une solution aux clients
- Passer les commandes des pièces chez les différents fournisseurs
- Piloter les achats
- Réceptionner les commandes et conditionner l'envoi des pièces aux clients
- Suivre et Faire l'envoi des pièces aux clients
- Vous tenez à jour tous éléments utiles (fiches et rapports techniques)
- Vous rendez compte de vos actions et faites remonter les informations à votre supérieur hiérarchique
- Vous entretenez la relation client à votre niveau
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