Disposer d’un ordinateur à domicile relié à internet et accepter le support et
le dépannage à distance
Connaitre les systèmes d’exploitation Windows (7 et XP), les logiciels Microsoft
Office (à partir de 2003) savoir les installer, les restaurer ou les réparer
Connaitre et utiliser régulièrement internet : navigation, e-mail, ADSL,
installation d’une box
Adhésion aux valeurs de solidarité, neutralité et bienveillance des Restos du
Coeur
Objectifs:
Accompagner les bénévoles dans l’utilisation des outils (existants et nouveaux)
Installer et paramétrer les outils utilisés
Dépanner à distance ou sur site les ordinateurs en panne (matérielle ou
logicielle)
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