Ce poste stratégique vise à améliorer continuellement la qualité de notre service après-vente. Le Technicien SAV Technicienne SAV Qualifié(e) sera responsable de l'analyse des récurrences de pannes et de l'optimisation des méthodes de travail. Vous agirez comme référent technique sur des problématiques complexes.
* Mener des diagnostics approfondis sur des systèmes complexes et proposer des solutions durables.
* Contribuer à la création et à la mise à jour des documentations techniques et des guides de procédure.
* Collaborer étroitement avec les équipes R&D ou production pour remonter les défauts produit.
Nous exigeons une expertise technique avérée, une forte rigueur méthodologique et la capacité de travailler en mode projet pour l'amélioration continue.
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