Responsable d'agence (f/h)

Rejoignez Carrefour et participez à une aventure qui fait la différence !

Nous avons une mission simple : rendre le meilleur accessible à tous, tout en nous engageant pour une distribution responsable. Cela ouvre la porte à de nombreux projets innovants et à des opportunités passionnantes pour nos équipes.

Travailler chez Carrefour, c'est avant tout un esprit d'équipe. Que vous soyez dans le commerce, l'expertise ou l'entrepreneuriat, chacun apporte ses compétences pour créer ensemble une chaîne de valeur au service de nos clients. Que vous soyez au contact direct des consommateurs ou en coulisses, votre rôle est essentiel et vous pourrez toujours compter sur le soutien de vos collègues.

Chez nous, vous pourrez aller loin. L'envie d'apprendre et de progresser est tout ce qu'il vous faut pour nous rejoindre. Nous offrons des formations, des possibilités d'évolution, de promotion, et même de créer votre propre magasin en franchise.

Enfin, nous partageons nos succès avec nos collaborateurs. En retour de votre engagement, nous offrons une rémunération attractive, des avantages parmi les meilleurs du secteur et un environnement qui veille à la santé et au bien-être de tous.

Envie de grandir avec nous ? Rejoignez Carrefour !

Nous rejoindre, c'est rejoindre l'un des leaders mondiaux de la distribution qui met l'accent au quotidien sur la diversité, la RSE et le digital, pour satisfaire nos clients et nos collaborateurs.

Vous cherchez à travailler dans une entreprise dynamique où votre travail rime avec impact social et environnemental ? Bienvenue chez nous !

Carrefour Voyages, c'est plus de 100 agences en France et nos experts du voyage engagés pour offrir une prestation de qualité, une écoute sincère, un professionnalisme hors pair et bien sûr, la meilleure satisfaction client possible !

Carrefour Voyages recherche un(e) :


Responsable d'agence (F/H)


Votre profil :

* De formation Bac+2 en tourisme, vous justifiez d'une expérience réussie en tant que responsable d'agence de voyages.
* Vous avez la capacité d'animer et de gérer une équipe et un bon sens du commerce et de la relation clientèle.
* Vos capacités d'écoute et de communication seront des atouts.
* Vos connaissances touristiques variées seront indispensables.
* Une bonne connaissance des outils informatiques spécifiques du tourisme

Vos missions :

* Assurer la direction et la gestion courante d'une agence de voyages dans le cadre de la politique et des objectifs de l'Entreprise dans le respect de l'Enseigne
* Encadrer et motiver les conseillers clientèle afin de mieux répondre aux attentes de nos clients,
* Contribuer à la conquête de nouveaux clients, et développer son chiffre d'affaire et savoir se surpasser pour atteindre ses objectifs.
* Manager son équipe, savoir les motiver et gérer les qualités de chaque collaborateur.
* Lire et interpréter son tableau de bord et savoir mettre en place les actions qui en découlent.

En plus d'une formation assurée, vous bénéficierez de nombreux avantages :

Primes de performance, 13e mois, tickets restaurant et mutuelle.

Chez Carrefour, nous avons à cœur de ne passer à côté d'aucun talent et sommes fiers de compter des équipes représentatives de la société dans son ensemble.

Nous encourageons ainsi tous types de profils à postuler à cette offre et garantissons un processus de recrutement dénué de toutes formes de discriminations.

Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique. Postulez !

Retrouvez les témoignages de nos collaborateurs sur notre site :

* Vous êtes titulaire du BTS Tourisme ou Expert en voyages, vous avez le sens du service client
et la fibre commerciale.
* Vous êtes passionné de voyage, organisé et rigoureux.
* Vous connaissez les outils informatiques spécifiques du tourisme et du Pack Office.