Technicien informatique de proximité h/f

Responsabilités :
Rattaché(e) à notre Responsable Logistique, vous l'assisterez sur tous les sujets que peuvent recouvrir la fonction.
Missions:
Nous recrutons actuellement un Technicien informatique de proximité (H/F) en alternance sur notre site de production Atlantique.
Rattaché à l'IT Manager France, le technicien informatique de proximité guide les utilisateurs dans les démarches de résolution ou prend le contrôle du système à distance, change ou répare les éléments défectueux, effectue les tests de fonctionnement, renseigne les supports de suivi d'intervention et les transmet au service concerné.
Support PC et bureautique pour es utilisateurs :
- Installation et configuration des postes de travail
- Maintenance des ordinateurs, périphériques et équipements téléphoniques individuels
- Renseigner les rapports d'incident
- Assiste les unités de production dans l'usage des moyens IT

Assurer la sécurité:
- Faire appliquer les politiques de sécurité
- Eradiquer les malwares

Garantir l traçabilité des évènements :
- Renseigner les rapports d'incidents

Travailler en partenariat avec les autres équipes :
- Être l'interlocuteur local des projets IT France et Groupe
- Être l'interface pour différents sujets transverses
--> Bac +2 ou équivalent en informatique (support utilisateur/réseau)
- Sens de l'analyse
- Bon relationnel
- Autonome avec capacité de travailler en équipe
- Bonne gestion du stress
- Consciencieux et appliqué
- Bonne connaissance de l'environnement micro-informatique (hardware et software)
- Des connaissances e réseaux et serveur