Sous l'autorité de l’ingénieur de production réseau, maître d'apprentissage, et en collaboration avec les membres de l’équipe de production réseau, vous participez à toute l’activité du service et particulièrement l’installation et l’exploitation des infrastructures réseaux et téléphonie de l’UPEC.
Vous serez encadrez pour intervenir sur les différents secteurs suivants :
Exploitation réseau
·Gérer, maintenir et faire évoluer le parc matériel et logiciel
·Suivre quotidiennement l'exploitation
·Mettre au point la documentation des processus de mise en œuvre, de mise à jour et d'exploitation des composants, sous forme de Wiki
·Configurer et maintenir les outils automatisant le déploiement et la maintenance du parc
·Participer à la rénovation des infrastructures (câblage, locaux techniques, modernisation des anciens équipements, densification des réseaux filaires et wifi).
·Participer et/ou conduire des audits de couverture Wi-FI
Support
.Conseiller, accompagner et former les utilisateurs
·Participer à la chaine de support dans la DSI (gestion des tickets)
·Assurer le support technique des utilisateurs (2ème niveau)
·Traiter ou escalader les tickets de niveau 3
·Tester, valider, pour les aspects techniques, tous les logiciels et progiciels
Veille Technologique
·Assurer une veille technologique sur le périmètre complet du poste et apporter sa compétence sur toutes les études et projets qui le nécessitent.
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