Manpower STRASBOURG TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un Assistant service interventions clients (H/F) Vos principales missions seront : ??\n - Gèrer les demandes téléphoniques ou mails des fournisseurs (rendez-vous express et urgent, inversions, annulations de rdv ?) et est en capacité de les planifier. \n - Rédiger et met en forme les correspondances avec les fournisseurs\n - Traiter les requêtes journalières\n - Assurer l'accueil téléphonique interventions clients\n - Planifier les interventions de type rendez-vous expresse, annulation \n - Constituer les dossiers pour les procédures judiciaires \n - Rassembler les éléments permettant le traitement des réclamations et des demandes spécifiques. \n Sens de l'organisation / rigueur \nAisance informatique \nCapacité d'analyse et de synthèse \nSens de l'initiative \nFiabilité \nDisponibilité \nRespect des délais \nAptitude à la relation clientèle, bon relationnel \n \n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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