Introduction Une carrière au sein d'IBM Consulting repose sur des relations clients durables et une collaboration étroite à l'échelle mondiale. Vous travaillerez avec des entreprises leaders de leur secteur pour les accompagner dans la transformation Digitale et IA. Grâce au soutien de nos partenaires stratégiques, de la technologie IBM et de Red Hat, vous disposerez des outils nécessaires pour générer un impact significatif et accélérer la valeur délivrée à vos clients. Chez IBM Consulting, la curiosité est un moteur clé de la réussite. Vous serez encouragé à remettre en question les modèles établis, à explorer de nouvelles idées et à créer des solutions innovantes produisant des résultats concrets. Notre culture, fondée sur l'évolution continue et l'empathie, soutient votre développement professionnel sur le long terme en valorisant vos compétences et votre expérience uniques. Your role and responsibilities En tant que senior manager/Team lead, vous travaillerez directement avec les clients et collaborerez étroitement avec eux pour fournir des solutions de haute qualité ainsi que la Business Value attendue. Vous serez un conseiller de confiance, doté d'une connaissance approfondie du secteur des CPG, de la solution Salesforce et de son écosystème. Vos principales responsabilités incluront : - Gérer la relation client : Collaborer avec les clients afin de comprendre leurs défis spécifiques et élaborer des solutions répondant à leurs besoins métier. - Soutenir les activités de développement commercial. - Encadrer les membres de l'équipe afin de développer leurs compétences et leurs connaissances. Vous aurez l'opportunité d'acquérir de nouvelles expertises, de travailler sur des projets internationaux, de relever de nouveaux défis et de développer une connaissance approfondie sur divers secteurs d'activité. Vos responsabilités clés : - Leadership stratégique sur les solutions Salesforce : Piloter la conception fonctionnelle, le développement et la mise en œuvre de solutions Salesforce apportant simplicité, évolutivité et maintenabilité, afin de répondre aux besoins des clients. - Leadership de l'équipe de delivery : Diriger et gérer une équipe performante de consultants Salesforce afin de livrer les besoins métiers attendus dans les délais, le budget et le niveau de qualité requis. - Pilotage de solutions de bout en bout : Contribuer à la stratégie et à la mise en œuvre des solutions en tirant parti de votre expertise fonctionnelle Salesforce, en collaboration avec les clients et les membres de l'équipe, tout en utilisant les technologies les plus récentes. Required technical and professional expertise * Expertise de la plateforme Salesforce : Expérience dans la conception, la mise en œuvre et le support de solutions Salesforce CRM, incluant Flows, LWC et l'intégration. * Connaissance des méthodologies Agile : Expérience pratique des méthodologies Agile, Scrum et Waterfall pour garantir un cycle de développement logiciel fluide. * Compétences en développement de solutions : Expérience dans la conception de solutions sur mesure répondant aux besoins métier spécifiques des clients, en tirant parti des capacités de l'écosystème Salesforce. * Excellente connaissance des Consumer Goods Clouds et de l'industrie CPG. * Business analyste : Expérience dans l'accompagnement des clients à travers l'analyse des besoins, la configuration du système et les processus d'adoption utilisateur. Preferred technical and professional experience * Expérience d'intégration : Expérience dans l'intégration de solutions Salesforce avec d'autres systèmes et applications, en utilisant des API et des outils de migration de données pour assurer un échange et une synchronisation de données fluides. * Maîtrise avancée des composants Lightning Web (LWC) : Expérience dans le développement de composants Lightning Web personnalisés pour améliorer les solutions Salesforce et offrir des expériences utilisateur personnalisées. * Expertise en méthodologie Waterfall : Expérience dans l'application des principes de la méthodologie Waterfall pour gérer et livrer des projets Salesforce, assurant une approche structurée et prévisible du développement logiciel. * Une expertise sur Marketing Cloud ou Revenue Cloud (CPQ) est un plus. IBM is committed to creating a diverse environment and is proud to be an equal-opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, gender, gender identity or expression, sexual orientation, national origin, caste, genetics, pregnancy, disability, neurodivergence, age, veteran status, or other characteristics. IBM is also committed to compliance with all fair employment practices regarding citizenship and immigration status.
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