La commune de Cilaos, joyau du patrimoine réunionnais et destination emblématique de montagne, recrute son/sa Directeur·trice de l Établissement Public à caractère Industriel et Commercial (EPIC) Tourisme. Cet établissement regroupe et pilote trois équipements stratégiques : l Office de tourisme, la Maison de la Broderie et la Salle des événements. Dans un contexte de reprise communale de la compétence tourisme et de création d un EPIC ambitieux, la commune recherche un·e directeur·trice capable de porter une vision stratégique globale, de garantir la gestion administrative et financière de l établissement et d assurer la cohérence et la montée en gamme des trois sites. Rattaché·e directement au Directeur Général des Services et en lien étroit avec les élus, vous aurez pour mission de définir la stratégie de développement touristique, d organiser et de sécuriser le fonctionnement de l EPIC, et d incarner le projet de destination de Cilaos auprès des acteurs institutionnels, économiques et culturels. - Missions : Vos missions principales : 1.Définir et mettre en œuvre la stratégie de l EPIC •Élaborer une vision pluriannuelle et un projet d établissement intégrant accueil, promotion, patrimoine, événementiel et développement économique. •Positionner Cilaos comme station thermale de moyenne montagne, d activités de pleine nature, d artisanat, fondée sur un tourisme durable et authentique. •Traduire les orientations politiques en plan d actions opérationnel et mesurable. 2.Assurer la gestion administrative, financière et juridique de l EPIC •Préparer et suivre le budget, garantir la soutenabilité économique. •Sécuriser les procédures (commande publique, achats, contrats) dans un cadre public/privé hybride •Développer les ressources de l EPIC via financements externes, partenariats ou mécénat. •Rendre compte régulièrement aux élus et instances de gouvernance. 3.Piloter et faire évoluer les équipements placés sous la responsabilité de l EPIC •Superviser la gestion, la programmation et l optimisation des 3 sites (Office de tourisme, Maison de la Broderie, Salle des événements). •Conduire des projets structurants (modernisation, scénographie, labellisation, développement de la boutique de produits locaux). •Définir et suivre des indicateurs de performance, de fréquentation et de satisfaction. 4.Encadrer et structurer l équipe •Manager une équipe pluridisciplinaire, dont un responsable de l Office de tourisme. •Installer une culture commune de service, de polyvalence et de coopération. •Favoriser la montée en compétence et l évolution professionnelle des agents. 5.Développer les relations institutionnelles et partenariales •Représenter l EPIC auprès des partenaires stratégiques (Région, État, réseaux nationaux, médias). •Fédérer les acteurs économiques, associatifs et culturels autour d un projet partagé de destination. •Renforcer l ancrage territorial par des démarches de co-construction et de montée en compétence des socioprofessionnels. 6.Impulser innovation et transition numérique •Accompagner le déploiement d outils digitaux (billetterie, marketplace, CRM, data tourisme). •Développer une stratégie de communication, de promotion et de commercialisation cohérente avec l image de marque de Cilaos. •Encourager une approche innovante et durable dans la gestion des équipements. - Profil : Profil recherché : •Diplôme de niveau Bac+5 (gestion publique, droit public, finances, management, aménagement, développement territorial ou équivalent). •Expérience confirmée (8 à 10 ans minimum) dans la direction, le pilotage stratégique ou la gestion d établissements publics locaux (EPIC, SPL, SEM, régie, association para-publique ou collectivité territoriale). •Solide maîtrise de la gestion budgétaire et comptable dans un cadre public/privé, avec une excellente connaissance des règles de la commande publique, de la comptabilité publique et des financements croisés. •Compétences éprouvées en management d équipes pluridisciplinaires, conduite de projets et gestion de partenariats institutionnels. •Bonne connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales et des enjeux de gouvernance locale. •Expertise confirmée en matière de tourisme, complétée par une compréhension des enjeux culturels, événementiels et de développement économique territorial. Il/elle saura conjuguer : •Un leadership affirmé, capable d incarner et de porter une vision collective auprès des élus, des partenaires et des équipes. •Une maîtrise de la gestion administrative, budgétaire et juridique, permettant de sécuriser et d optimiser le fonctionnement de l EPIC. •Des aptitudes managériales reconnues, favorisant la cohésion, la montée en compétence et la polyvalence d équipes pluridisciplinaires. •Une expertise dans le pilotage de projets complexes, incluant le montage financier, la recherche de partenariats et l évaluation des impacts. •Une solide compréhension des dynamiques touristiques, notamment en matière de valorisation patrimoniale, de développement de l attractivité et d innovation durable. •De réelles qualités relationnelles, associées à un sens aigu de la coopération institutionnelle et territoriale, indispensables pour fédérer un écosystème diversifié. Comment postuler ? Nous ne cherchons pas seulement un·e directeur·trice expérimenté·e, mais une personne capable d incarner et de porter un projet de territoire. Pour cela, nous vous invitons à aller plus loin qu un simple CV. Votre candidature devra comprendre : •Un CV détaillé, retraçant vos expériences clés de direction et vos réussites concrètes. •Un projet de mandat de 3 à 6 pages maximum, où vous partagerez votre vision pour l EPIC de Cilaos : •Quelle stratégie pour les 3 sites (Office, Maison de la Broderie, Salle des événements) ? •Quels leviers financiers, organisationnels et partenariaux mobiliser ? •Comment donner à Cilaos une place singulière dans le paysage touristique réunionnais ? - Conditions : •Poste à temps complet, basé au cœur du cirque de Cilaos (La Réunion), •Domicile et voiture de fonction mis à disposition, permettant de vivre sur place et d être pleinement intégré·e à la vie locale et aux réalités du territoire. •Prise de poste dès que possible, pour accompagner immédiatement la mise en place et le développement de l EPIC.
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