Alternant(e) support et développement des ventes

Aperçu





Réfrigération Solutions France est une entreprise française de fabrication d'équipements frigorifiques se situant à Aubagne. Aujourd'hui nous commercialisons des produits sur les marchés de la chaîne alimentaire dans plus de 56 pays à travers le monde. Ces produits vont de la réfrigération commerciale à la réfrigération industrielle. L'entreprise a intégré le groupe Haier en Octobre 2024.

Dans le but de renforcer notre équipe de l'administration des ventes basées à Aubagne, nous recherchons notre prochain(e) : Alternant(e) Administration des Ventes (H/F) pour la rentrée de septembre 2025.






Missions




MISSIONS –

* Gestion administrative des commandes clients : enregistrement, suivi, mise à jour des dossiers dans nos outils internes
* Soutien aux équipes commerciales : préparation de documents, participation à la rédaction d'offres commerciales, coordination des éléments clients
* Participation à l'organisation de salons professionnels et événements clients : logistique, suivi des invitations, création de supports
* Préparation et mise à jour des indicateurs de performance (reportings clients, tableaux de bord, CRM)
* Création et diffusion d'enquêtes de satisfaction client (type MFA) : élaboration des questionnaires, suivi des réponses, reporting
* Analyse et amélioration continue du parcours client : suivi des retours clients, préconisations d'optimisation
* Participation aux campagnes de communication client (emailing, enquêtes de satisfaction, retours d'expérience)

Vous serez également amené(e) à collaborer avec différents services (marketing, service client, production) pour garantir une approche fluide et orientée client.






Qualifications




PROFIL ET COMPETENCES VISEES –

Vous préparez un Master en management, gestion commerciale, marketing, vente ou administration des entreprises et vous avez des connaissances dans le domaine des systèmes frigorifiques / thermiques.

Savoir-faire :

* Pack office
* Maitrise de l'anglais Technique

Savoir être :

* Rigoureux(se)
* Dynamique
* Organisé(e)
* Sens du relationnel