Envie d'allier études et relation client dans un environnement technologique innovant ? Groupe Alternance - le campus de Strasbourg, école supérieure de l'alternance, recherche pour son entreprise partenaire, spécialiste en téléphonie, vidéosurveillance, alarme, Wi-Fi et cybersécurité, un Chargé de service client (H/F) en alternance pour préparer un BTS Gestion de la PME (GPME) ou un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC), diplômes reconnus par l'État (Bac 2). Opte pour l'alternance près de chez toi avec Groupe Alternance ! Entreprise familiale depuis plus de 20 ans, notre partenaire place la proximité, l'écoute et la bienveillance au coeur de ses valeurs. Lieu : Schiltigheim Début : Septembre 2025 Salaire : 27% à 100% du SMIC (selon âge et niveau) Contrat : Apprentissage (Bac 2) Tes missions : - Participer à la gestion des dossiers clients (commandes, démarches administratives, activations de lignes, portabilité) - Mettre à jour et suivre les dossiers dans l'ERP et sur SharePoint - Répondre aux appels entrants et accompagner les clients dans leurs demandes - Transmettre les demandes aux équipes concernées et assurer le suivi - Fournir des informations précises sur les produits et services - Participer à la planification et à la coordination des interventions techniques - Contribuer à la satisfaction client au quotidien. Pourquoi nous rejoindre ? - Un diplôme reconnu par l'État - Une formation gratuite et rémunérée - Une entreprise familiale aux valeurs humaines fortes - Horaires fixes (35h/semaine) - week-ends libres - Prime possible sur prises de rendez-vous qualifiées Postule dès maintenant et rejoins une équipe qui place l'humain et la technologie au coeur de son activité !
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.