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Chargé d'affaires industrielles (h/f)

Villeneuve-sur-Yonne
CDI
Chargé d'affaires
Publiée le 10 mai
Description de l'offre

Description du poste :
A partir des budgets de vente et des objectifs, vous proposerez des solutions adaptées aux besoins et cahier des charges des clients, en suivant intégralement les projets, de l'élaboration du devis jusqu'à la facturation.
Vos principales responsabilités seront les suivantes :
Gestion et suivi opérationnel des projets***Suivre et coordonner la bonne réalisation des projets : coûts, délais, qualité, livraison, mise en service.
* Apporter un soutien fonctionnel et technique aux équipes, notamment à la production.
* Assurer une assistance technique aux clients, garantir leur satisfaction en apportant les réponses aux questions techniques et commerciales.
* Suivre les litiges potentiels.
Amélioration continue***Recenser les besoins des clients, proposer des solutions d'amélioration technique en collaboration avec le service Industrialisation.
* Suivre et analyser les différents indicateurs de son portefeuille.
* Assurer le déploiement des plans d'action.
Communiquer***Assurer l'information ascendante et descendante en interne.
* Diffuser les informations techniques reçues des clients.
* Informer les clients de l'état d'avancement du projet.
* Négocier avec les clients
Description du profil :***Vous êtes issu(e) d'une formation de niveau bac+3 en mécanique à bac+5 de type école d'ingénieur.
* Vous possédez une première expérience en BE (dessin, conception, devis, chiffrage) et si possible une expérience en gestion de projets de développement de produits industriels.
* Vous maitrisez les techniques de vente et de négociation.
* Vous saurez gérer des projets en collaboration avec le BE, la direction et la production et assurer une bonne communication avec les clients.

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