Description du poste Vos missions
Rattaché(e) au service commercial, vous assurez le suivi administratif des ventes et êtes l'interface entre les clients, les commerciaux et les services internes.
À ce titre, vos missions principales sont Saisie et suivi des commandes clients Vérification des conditions commerciales et des délais de livraison Établissement des devis, bons de commande et factures Suivi des litiges et gestion des réclamations clients Mise à jour des bases de données clients et tableaux de suivi Communication avec les clients français et occasionnellement internationaux Utilisation de l'anglais à l'oral et/ou à l'écrit pour des échanges simples (mails, documents Profil recherché
Formation Bac à Bac+2 en administratif, commerce ou gestion
Première expérience réussie sur un poste similaire appréciée
Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook)
Bases en anglais exigées (niveau A2/B1 souhaité)
Sens de l'organisation, rigueur et réactivité
Bon relationnel et esprit d'équipe
Description du profil :
Gérer les commandes clients - Administrer la base de données clients - Gérer les commandes clients de l'enregistrements à la facturation -Assurer les relations avec des fournisseurs et des prestataires - Etablir des éléments de facturation - Lecture de tableaux de bord et d'indicateurs de suivi d'activité - Eléments de base en gestion comptable et administrative Réactivité - Adaptabilité - Capacité à adapter son discours à son interlocuteur - Capacité à anticiper - Faculté d'écoute - Orientation client - Rigueur - Aisance relationnelle
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