Coordinateur production it (h/f)

Notre agence GESER-BEST Agence de Bordeaux recherche un.e Coordinateur production IT H/F

Missions :

A. Suivi quotidien de la production

Mettre en place et maintenir les outils de suivi de production
Assurer une vision claire et continue de l'état des applications
Suivre les indicateurs de performance et identifier les anomalies
Communiquer quotidiennement avec les équipes techniques et métiers

B. Gestion des incidents et situations de crise

Être l'acteur central lors des incidents de production
Coordonner les équipes (TMA, métiers, partenaires techniques)
Piloter les actions de résolution et garantir le rétablissement du service
Analyser et documenter les incidents

C. Pilotage des mises en production

Planifier et coordonner les mises en production
Organiser les comités GO / NO GO
Vérifier les prérequis, les tests et les passages en préproduction
Assurer la coordination entre équipes projet, TMA et métiers
Livrables attendus
Gestion de la MCO (incidents et problèmes)
Support niveaux 1 et 2
Coordination des intervenants techniques et métiers
Mise à jour de la documentation technique
Mise en oeuvre de correctifs
Participation aux instances projet (ateliers, comités projet, COPIL)
Interfaçage avec les équipes infrastructure et cybersécurité
Gestion des déploiements et passage en CAB

Le profil recherché
- Compétences techniques :
Bonne maîtrise des environnements systèmes et réseaux
Compétences en scripting
Expérience en suivi de production / pilotage applicatif
Bonne connaissance des processus ITIL

- Compétences appréciées :
Connaissance de MongoDB
Utilisation d'outils de monitoring type Datadog

- Soft skills :
Sang-froid et réactivité
Excellentes capacités de coordination
Bon relationnel avec des interlocuteurs techniques et métiers
Sens de la communication
Compétences clés (obligatoires)
Scripting
Coordination d'infrastructure
ITIL