Responsable méthodes et processus

Naval Group recherche un Responsable méthodes et processus H/F pour la Direction Services.

Vous serez basé(e) à Brest ou à Toulon au sein des équipes Stratégie Industrielle Performance et Transformation de la direction Pilotage, et le périmètre couvre l’ensemble des activités des sites de Brest et Toulon.

Vous serez en charge:

· de piloter l’activité opérationnelle de l’ensemble des collaborateurs du département lié à la valorisation de la donnée

· de mettre en œuvre la roadmap DATA du Département sur la partie valorisation de la donnée

· de la mise en place d’une gouvernance des indicateurs structurée et pertinente pour les activités/métiers de SER

Vous serez le Réfèrent du Département auprès du RDD sur la partie valorisation de la donnée.

Vos missions:

1. Suivi d'activité

- La gouvernance des indicateurs basée sur l’analyse et la cartographie des processus et outils existants

- La collecte des besoins des entités et programmes (et irritants)

- La standardisation & documentation des indicateurs

- Le suivi des KPI (efficacité, expérience client interne)

-L’amélioration continue des processus en vue d’améliorer la performance

- Elaborer des tableaux de bord et des indicateurs pour les métiers

- Établir et piloter les instruments de mesure de l'efficacité de son domaine

- Analyser les écarts constatés et piloter les actions d’amélioration

- Décliner la gouvernance des indicateurs au sein de l’organisation industrielle et des programmes

- Garantir la bonne allocation et la bonne vérification des exigences de son domaine

2. Préparation de l'avenir

- Assurer le maintien du savoir-faire et développer les démarches d’amélioration continue pour la production liée à son domaine

- Participer au déploiement de processus et solutions techniques innovants plus performants

-Assurer la montée en compétences des collaborateurs du périmètre valorisation de la donnée

3. Responsabilités

Vous pilotez les indicateurs de performance SER en cohérence avec les KPI processus et le dashboard COMEX

Vous pilotez une équipe de votre entité en transverse et vous organisez le travail en fonction des priorités à long terme suivant les objectifs généraux de la direction avec une autonomie de moyens humains et financiers.

Vous déterminez les orientations et l’adaptation des moyens alloués pour garantir la tenue des engagement en adéquation avec la politique du Département.

Vous contrôlez la qualité des éléments/KPI conçus ainsi que la qualité et l’adéquation des méthodes outillées.

Vous êtes en capacité d'élaborer des formations et de les dispenser aux collaborateurs de son domaine.