Community manager - alternance h/f

Dans le cadre de notre croissance, nous recrutons notreCommunity Manager (H/F) sur la Direction Régionale GSFAries à Palaiseau(91).

Missions principales


Gestion des réseaux sociaux

* Animer les réseaux sociaux de l’entreprise
* Élaborer et publier un calendrier éditorial cohérent avec la stratégie de communication
* Adapter les contenus à chaque plateforme et au public cible


Création de contenu

* Concevoir des contenus variés (visuels, vidéos, textes) en lien avec l’actualité de l’entreprise
* Rédiger des messages engageants et pertinents dans le respect de la ligne éditoriale
* Collaborer avec les équipes internes (graphistes, vidéo, marketing)


Modération et relation avec les internautes

* Répondre aux commentaires, messages privés, avis clients.
Modérer les échanges dans le respect des règles de la communauté
* Gérer les situations sensibles ou critiques avec professionnalisme

Veille et analyse

* Assurer une veille sectorielle et concurrentielle
* Suivre les tendances digitales et les évolutions des réseaux sociaux
* Produire des rapports réguliers (statistiques, taux d’engagement, portée…)


Coordination interne

* Travailler en lien avec les équipes communication, RH, marketing et commerciale
* Être le relais de l’image et des messages de l’entreprise sur le digital