Responsable d'équipe production (h/f)

Description du poste :
Unéo recherche pour son équipe dédiée militaire un(e) Responsable d'équipe F/H, en contrat à durée indéterminée, à Montrouge.
Vos principales missions principales seront :
- Décliner les objectifs définis par le Responsable de Service auprès de ses collaborateurs, en assurer le suivi et l'évaluation.
- Encadrer et accompagner une équipe de collaborateurs, soutenir et participer activement à leur montée en compétences.
- Organiser l'activité de l'équipe, assurer la planification des tâches, le suivi et le feedback de ce qui a été réalisé.
- Veiller à la qualité du travail de son équipe en analysant la productivité et les performances, et garantir l'atteinte des objectifs de l'équipe.
- Relayer auprès de son manager le reporting d'activité, les remarques ou les retours des clients.
- Intervenir sur les appels/dossiers complexes ou difficiles et participer à l'activité opérationnelle selon les besoins.
Description du profil :
- Vous disposez d'un leadership naturel et vous portez un intérêt particulier à l'accompagnement des collaborateurs.
- Vous maitrisez le pack office (Word, excel, PPT).
- Vous avez l'habitude de travailler avec les chiffres afin de piloter votre activité et savez analyser un reporting.
- Vous avez une première expérience dans le domaine de l'assurance de personnes.