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Réceptionniste polyvalent en hôtellerie (h/f)

Chasseneuil-du-Poitou
CDI
KYRIAD DIRECT
Réceptionniste
12,18 € de l'heure
Publiée le Il y a 10 h
Description de l'offre

Au sein de notre établissement hôtelier, vous êtes le premier point de contact de la clientèle et garantissez un accueil de qualité tout au long du séjour des clients.
Missions :
- Accueillir les clients (physiquement et par téléphone)
- Effectuer les check-in et check-out
- Gérer les réservations (téléphone, mail, logiciels hôteliers)
- Informer et conseiller les clients sur les services de l'hôtel et les activités locales
- Encaisser les règlements et assurer le suivi administratif
- Veiller à la satisfaction client et gérer les éventuelles réclamations
- Assurer la coordination avec les équipes (étage, maintenance.)
- Entretien des parties communes

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