Mission
ADENES, Groupe international d’expertise après sinistre, recrute pour sa filiale VERING, dédiée aux risques d’entreprise et grands comptes, un Assistant d'Expert F/H.
Au sein d'une équipe composée de 4 collaborateurs, vous serez rattaché au Centre de Gestion Entreprise (CGE). Vous:
* Organisez et planifiez les interventions de nos Experts sur le terrain
* Qualifiez les dossiers : analyser les pièces du dossier, la cause du sinistre, l’étendue des dommages et l’enjeu estimé
* Contactez les assurés afin de préparer et de programmer le rendez‑vous avec l'expert
* Optimisez et affectez à l'aide de nos outils, les tournées des experts
* Relisez et corrigez les rapports d’expertises pour en assurer la qualité
* Accompagnez au quotidien les assurés et les mandants
Profil
De formation de niveau Bac+ 2 (BTS Assistant de Direction, NDRC, Assurance), vous avez idéalement une première expérience réussie dans l’assurance ou l’expertise après sinistres.
Nous apprécierons chez vous
* Votre bon niveau d’orthographe
* Votre sens du service et de la satisfaction client
* Votre capacité à travailler en équipe
* Votre organisation et rigueur
* Votre réactivité, proactivité, autonomie
* Votre curiosité et bon sens
* Votre aisance téléphonique et qualité rédactionnelle
* Votre maîtrise des outils informatiques
* Votre bonne humeur et votre esprit positif
Vous apprécierez chez nous
* Nos parcours d’intégration individuel de plusieurs semaines
* Notre management de proximité
* Notre accompagnement et nos formations internes
* Nos opportunités d’évolutions et de mobilités internes
* Notre attachement à la valeur du collectif et à la satisfaction client
* Notre politique RSE
* Notre attention pour le respect de l’équilibre vie professionnelle vie personnelle : Flexibilité horaire d’arrivée et de départ, Télétravail
Rémunération annuelle, selon profil et expérience, de 24 € à 25 € sur 13 mois (le 13ème mois étant une gratification payée à partir du 1er mois de présence en entreprise). 37h hebdomadaires et RTT (12/an).
Si vous le souhaitez, vous bénéficierez d’un Accord Télétravail (1 jour fixe/semaine et 4 jours flexibles/mois), d'une Carte tickets restaurant, d'un Contrat collectif santé avec prise en charge Employeur, et d'un Compte Epargne Temps.
Compétences
Assurance Relation Client Gestion de sinistres
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